Bob Iger กลับมาดำรงตำแหน่ง CEO ของ Disney โดยไม่คาดคิด โดยพิสูจน์ให้เห็นว่ามีปัญหาใหญ่ที่ House of Mouse - เขาจะจัดการกับปัญหาทั้งหมดได้หรือไม่
การกลับมาของ Bob Iger ในนาม ดิสนีย์ CEO แสดงให้เห็นว่ามีปัญหาสำคัญที่ House of Mouse มีความรู้สึกว่าควรคำนึงถึงดิสนีย์สมัยใหม่ ' บ้านที่อิเกอร์สร้างขึ้น ' ภายใต้การดูแลของเขา Disney ได้ขยายตัวโดยการซื้อกิจการ Pixar, Marvel, Lucasfilm และอาณาจักรภาพยนตร์และโทรทัศน์ส่วนใหญ่ของ Fox ในที่สุดเมื่อเขาก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอในเดือนกุมภาพันธ์ 2020 การครอบงำฮอลลีวูดของ DIsney ก็ดูไม่ได้รับผลกระทบ แม้ว่าการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาจะเริ่มกัดเซาะก็ตาม
นั่นทำให้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดของดิสนีย์ค่อนข้างน่าทึ่ง ตอนนี้ Iger กลับมาเป็น CEO ของ Disney แล้ว โดย Bob Chapek เข้ามาแทนที่เขาถูกบอร์ดบริหารไล่ออก ให้เป็นไปตาม นิวยอร์กไทม์ส คณะกรรมการตัดสิน ชาเปก' ได้สร้างความเสียหายที่ไม่อาจแก้ไขได้ต่อความสามารถของเขาในการเป็นผู้นำ โดยนับครั้งไม่ถ้วนส่งผลให้สูญเสียความมั่นใจของวอลล์สตรีทและผู้บริหารระดับสูงของดิสนีย์ รวมถึงพนักงานที่มีตำแหน่งและตำแหน่งงานจำนวนมาก ' การประกาศดังกล่าวได้รับการเปรียบเทียบกับการหักมุมของโครงเรื่องที่ไม่คาดคิดและไม่น่าเชื่อในบทภาพยนตร์ที่เขียนบทไม่ดี และชี้ให้เห็นถึงปัญหาใหญ่หลวงของ Disney
ที่เกี่ยวข้อง: ตัวละคร Avatar ทุกตัวที่กลับมาสำหรับ Avatar 2
การสืบทอดตำแหน่งของ Bob Iger เป็นปัญหาใหญ่ที่ Disney
ดิสนีย์ไม่ค่อยสามารถรับมือกับการสืบทอดตำแหน่งได้ดีนัก และการขึ้นสู่อำนาจของ Iger เองในปี 2000 ก็เป็นเรื่องที่ประสบปัญหา สิ่งนี้ดูเหมือนจะทำให้เขาระมัดระวังเมื่อต้องเลือกผู้สืบทอดของเขา โดยกังวลเพื่อให้แน่ใจว่าใครก็ตามที่เข้ามารับช่วงต่อจะต้องผ่านการทดสอบการต่อสู้ เขาเตรียมคนที่จะมาดำรงตำแหน่งแทน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง Jay Rasulo และ Tom Staggs แต่ทั้งคู่ก็ออกจาก Disney ในปี 2016 ในท้ายที่สุด Iger เลือก Bob Chapek เป็น CEO โดยมีรายงานว่าเขาต้องต่อสู้กับคณะกรรมการเพื่อหาผู้สืบทอดตำแหน่งที่เขาเลือก ในตอนแรก Iger ได้รวบรวมแผนที่เกี่ยวข้องกับการดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการบริหารภายใต้ Chapek เพื่อให้แน่ใจว่าการเปลี่ยนผ่านอำนาจเป็นไปอย่างราบรื่น แต่สิ่งนี้ไม่รอดจากการทดสอบความเครียดของโรคระบาด ชายสองคนเดินไปในทิศทางที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง และคณะกรรมการก็สนับสนุนซีอีโอคนใหม่ของพวกเขา โดยที่ Iger ออกจากตำแหน่งอย่างรวดเร็ว
การดิ้นรนหาตัวแทนของ Iger ถือเป็นรอยเปื้อนที่หาได้ยากในอาชีพของเขาเอง ย้อนกลับไปในปี 2019 มีรายงานความตึงเครียดระหว่าง Iger และคณะกรรมการเกี่ยวกับการขาดแผนการสืบทอดตำแหน่ง และข้อกังวลของคณะกรรมการดูเหมือนจะได้รับการพิสูจน์แล้วว่าถูกต้อง โดยการล่มสลายของ Chapek จากพระคุณ ตอนนี้ Iger กลับมาแล้ว เซ็นสัญญาเพิ่มอีก 2 ปี และเขาต้องเลือกคนใหม่ และให้แน่ใจว่าทุกอย่างจะราบรื่นขึ้นในครั้งนี้
Disney จำเป็นต้องได้รับความไว้วางใจจากพนักงานและครีเอทีฟอีกครั้ง
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญอันดับแรกของ Iger คือการได้รับความไว้วางใจจากพนักงานและครีเอทีฟอีกครั้ง คดีที่โด่งดังของ Scarlett Johansson ได้สร้างความเสียหายร้ายแรงต่อขวัญกำลังใจของบริษัทในช่วงแรกๆ ของการเปลี่ยนอำนาจจาก Iger เป็น Chapek โดยมีรายงานจากรายงานของประธาน Marvel Studios Kevin Feige รู้สึกว่าเจ้านายคนใหม่มี ' ผิดพลาด ' มัน. สิ่งนี้นำไปสู่การอภิปรายเกี่ยวกับมาตรฐานทางจริยธรรมและแนวปฏิบัติที่ไม่ดีที่ไม่เคยได้รับความสนใจจากสาธารณชนมาก่อน ข้อโต้แย้งล่าสุดคือการจัดการทีม VFX ของ Disney พร้อมรายงานความเหนื่อยหน่ายทั่วทั้งอุตสาหกรรม
วิกฤตการณ์เหล่านี้มีการเผยแพร่สู่สาธารณะอย่างผิดปกติ แต่เบื้องหลังก็มีรายงานถึงปัญหาที่ใหญ่กว่านี้ Chapek จัดระเบียบ Disney ใหม่อย่างรวดเร็วเพื่อให้อำนาจแก่ผู้บริหารที่รับผิดชอบด้านการจัดจำหน่ายมากขึ้น นี่ดูเหมือนเป็นการตัดสินใจที่สมเหตุสมผลในช่วงเวลาที่ Disney กำลังผลักดันแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Disney+ ใหม่ แต่มันทำให้ครีเอทีฟรู้สึกถูกกีดกันมากขึ้น พิกซาร์ดูเหมือนส่วนใหญ่ตกชั้นไปที่ Disney+ ซึ่งดูเหมือนจะสร้างความเสียหายให้กับแบรนด์ ด้วยการออกฉายในโรงภาพยนตร์ เช่น ปีแสง ตอนนี้มีประสิทธิภาพต่ำกว่า มีรายงานมาโดยตลอดว่าพนักงานของ Pixar รู้สึกท้อแท้และหงุดหงิด
ที่เกี่ยวข้อง: คดีแม่ม่ายดำของ ScarJo เปลี่ยนดิสนีย์ (และฮอลลีวูด) อย่างไร
อย่างไรก็ตาม ความผิดพลาดที่เห็นได้ชัดเจนที่สุดของ Chapek มาจากการต่อสู้ดิ้นรนเพื่อนำทางการเมือง โดยเฉพาะความพยายามของเขาที่จะรักษาความเป็นกลางต่อร่างกฎหมาย 'Don't Say Gay' ของรัฐฟลอริดา สิ่งนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อจำกัดการสนทนาเกี่ยวกับ LGBTQI+ ในโรงเรียน และพนักงานของ Disney จำนวนมากรู้สึกตกใจกับความพยายามของนายจ้างที่จะเป็นกลาง และดำเนินการหยุดงานประท้วงครั้งใหญ่ ดูเหมือนว่า Chapek จะรับรู้ถึงขนาดของปัญหาภายในได้ช้า แต่ก็ยังดึงความสนใจได้น้อยลง โดยในที่สุดโฆษกของเขาก็ได้ออกคำตอบในนามของ Disney ซึ่งโดยทั่วไปมองว่าน้อยเกินไปหรือสายเกินไป (แม้ว่าจะดึงความสนใจก็ตาม) สร้างความไม่พอใจให้กับนักวิจารณ์ฝ่ายขวา) อย่างไรก็ตาม Iger ควรได้รับความไว้วางใจจากพนักงานในเรื่องนี้ได้อย่างรวดเร็ว เนื่องจากเขาวิพากษ์วิจารณ์ร่างกฎหมายนี้อย่างเปิดเผยมากกว่ามาก ' ปัญหาเหล่านี้จำนวนมากไม่จำเป็นต้องเป็นเรื่องการเมือง ' Iger ยืนกรานในการให้สัมภาษณ์กับ ซีเอ็นเอ็น . ' มันเกี่ยวกับสิ่งถูกและผิด '
แบรนด์ของดิสนีย์ได้รับความเสียหายจากเรื่องอื้อฉาวมากมาย
ความผิดพลาดของ Chapek ได้ถูกเปิดเผยต่อสาธารณะ และพวกเขาได้สร้างความเสียหายอย่างแท้จริงต่อแบรนด์ Disney; คดีของ Johansson ถือเป็นหายนะด้านการประชาสัมพันธ์ ซึ่งเกิดขึ้นในช่วงกลางของช่วงเปลี่ยนผ่านที่ยากลำบาก และความสับสนที่ชัดเจนของเขาเกี่ยวกับร่างกฎหมาย 'Don't Say Gay' ทำให้เกิดการประณามอย่างกว้างขวาง สิ่งเหล่านี้ยังห่างไกลจากการเคลื่อนไหวที่เป็นที่ถกเถียงเพียงอย่างเดียว โดย Chapek ไล่ออกอย่างกะทันหันในเดือนมิถุนายน 2022 หัวหน้าฝ่ายโทรทัศน์ชั้นนำของเขาอย่าง Peter Rice การยิงดังกล่าวเกิดขึ้นทันทีหลังจากรายงานว่าการดำรงตำแหน่งของ Chapek ในตำแหน่ง CEO อยู่ในตำแหน่งที่ยากลำบาก โดยมีการกล่าวถึงชื่อของ Rice ว่าเป็นไปได้ ผู้สืบทอดตำแหน่งในอีกสองปีข้างหน้า หุ้นของดิสนีย์ทรุดตัวลงประมาณ 4 เปอร์เซ็นต์ในวันรุ่งขึ้นหลังจากการไล่ออกของไรซ์ และคณะกรรมการถูกบังคับให้ออกแถลงการณ์ที่ไม่ค่อยพบบ่อยนัก โดยยืนยันว่ายังคงสนับสนุนซีอีโอของตน มูลค่าหุ้นที่ลดลงทำหน้าที่เป็นตัวบ่งชี้ที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับความเสียหายของแบรนด์ที่เกิดจากความผิดพลาดของ Chapek
อนาคตของการสตรีมมิ่งและการแสดงละครอยู่ในคำถาม
อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด ชะตากรรมของ Chapek น่าจะถูกตัดสินด้วยงบการเงินที่น่าผิดหวังเมื่อต้นเดือนพฤศจิกายน 2022 ปัญหาหลักอยู่ที่การสตรีม แม้ว่า Disney+ จะเกินความคาดหมายสำหรับการสมัครสมาชิก ซึ่งได้รับความช่วยเหลืออย่างน่าขันจากโรคระบาด แต่ก็ยังขาดทุนอยู่ อุตสาหกรรมสตรีมมิ่งเป็นอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงและการแสดงมีราคาแพงมาก ล่าสุดของอเมซอน เดอะลอร์ดออฟเดอะริงส์ ซีรีส์ภาคก่อนมีงบประมาณมากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์ ต้นทุนการแข่งขันในตลาดนี้ทำให้ Disney รายงาน ' จุดสูงสุด ' ขาดทุน 1.5 พันล้านดอลลาร์ในไตรมาสที่แล้ว (เพิ่มขึ้นจาก 630 ล้านดอลลาร์ในปีก่อนหน้า) Disney ล้มเหลวในการเตรียมพื้นที่สำหรับสิ่งนี้ ซึ่งหมายความว่าการประมาณการล้มเหลวอย่างมาก และ Chapek ก็ใช้น้ำเสียงที่ผิดในการพูดคุยถึงความสูญเสียในการติดต่อทางธุรกิจ หุ้นร่วงลง 12 เปอร์เซ็นต์ในเช้าวันรุ่งขึ้น
บริบทนี้หมายความว่า Bob Iger จะต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วมากมายเกี่ยวกับอนาคตของการสตรีมและการแสดงละคร นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงภาวะเศรษฐกิจที่เปลี่ยนแปลงไป ซึ่งจะกดดันการเติบโตอย่างต่อเนื่องของ Disney+ อย่างแน่นอน ถึงกระนั้น ผู้ถือหุ้นก็ดูมั่นใจว่า Iger คือคนที่ใช่สำหรับงานนี้ โดยมีหุ้นเพิ่มขึ้นประมาณ 8% ในการซื้อขายล่วงหน้าในวันจันทร์หลังการประกาศ หวังว่า Iger จะสามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้อย่างแน่นอน ดิสนีย์ อนาคตที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
ถัดไป: การแสดง Percy Jackson Disney+ มีความท้าทายด้าน CGI ที่สำคัญ