เจ้าของอุปกรณ์ Apple ในสหรัฐอเมริกาพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ iTunes store รายงานข้อผิดพลาดบางอย่างโดยไม่ต้องเปิดแอป
แอปเปิ้ล ดูเหมือนว่าร้านค้า iTunes Music จะประสบปัญหาใหญ่ในวันนี้ เนื่องจากแอปมีการใช้งานอย่างแพร่หลายปัญหานี้อาจส่งผลกระทบต่อลูกค้าหลายล้านราย ในขณะนี้ Apple ยังไม่รับทราบปัญหา แต่มีการรายงานหลายอินสแตนซ์บนโซเชียลมีเดียและในกลุ่มสนทนาโดยหลายคนพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่า iTunes Store ไม่สามารถดำเนินการซื้อได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง.
iTunes Store ของ Apple เปิดตัวในปี 2544 โดย CEO Steve Jobs เดิมจัดเก็บและจัดระเบียบคอลเลคชันเพลงของแต่ละคน Apple ลงนามข้อตกลงกับค่ายเพลงรายใหญ่ส่วนใหญ่และเสนอเพลงมากกว่า 60 ล้านเพลงสำหรับการซื้อและดาวน์โหลดในขณะนี้ iTunes ได้รับการติดตั้งไว้ล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Apple ทำให้เป็นร้านค้าเริ่มต้นสำหรับเจ้าของอุปกรณ์ iPhone และ iPad รวมถึงคอมพิวเตอร์ Mac iTunes ยังเป็นซอฟต์แวร์ที่จำเป็นหากเจ้าของ iPhone หรือ iPad ต้องการเชื่อมต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์เพื่อสำรองหรือถ่ายโอนรูปภาพเพลงวิดีโอหรือข้อมูลอื่น ๆ
เมื่อไม่นานมานี้เจ้าของอุปกรณ์ Apple หลายรายเริ่มรายงานปัญหาในการเข้าถึง iTunes Store ของตน ดูเหมือนว่าปัญหาจะ จำกัด เฉพาะในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร ในขณะนี้ Apple ไม่ได้แสดงปัญหาในเรื่องนี้ หน้าสถานะระบบ แม้ว่า Apple Books จะแสดงปัญหาที่อาจยังคงส่งผลกระทบต่อผู้ใช้บางราย ไม่ทราบว่าเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องหรือไม่ แต่เนื่องจากเป็นร้านค้าอื่นของ Apple การเชื่อมต่อเป็นไปได้ ดูเหมือนว่า Game Center และ iCloud Mail จะมีปัญหาเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่ได้รับการทำเครื่องหมายว่าแก้ไขแล้วโดยไม่มีข้อจำกัดความรับผิดชอบ ในช่วงเวลาเดียวกันกับรายงานเบื้องต้น เครื่องตรวจจับลง เริ่มแสดงข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับ iTunes เพิ่มขึ้นอย่างกะทันหันเช่นกัน
เกิดอะไรขึ้นกับ iTunes และทำไม?
ซึ่งแตกต่างจากปัญหาการหยุดทำงานก่อนหน้านี้ที่ส่งผลกระทบต่อบริการอื่น ๆ ลูกค้า Apple ส่วนใหญ่ที่ได้รับผลกระทบที่นี่ดูเหมือนจะสะท้อนปัญหาโดยรวมเดียวกัน นั่นคือการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับ iTunes store ในขณะที่บางคนทราบว่าปัญหาจะปรากฏขึ้นเมื่อพยายามซื้อสินค้าผ่าน iTunes Store แต่คนอื่น ๆ รายงานว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นโดยไม่เคยเปิด iTunes
Wtf? @แอปเปิ้ล ฉันยังไม่ได้เปิด Itunes 🤔 pic.twitter.com/WkUCMPb3la
- Ania Silva (@Aniaslv) 13 สิงหาคม 2020
นอกจากนี้ยังเพิ่มลักษณะที่น่าหงุดหงิดของเหตุการณ์บางคนอธิบายว่าความถี่ของข้อความนั้นท่วมท้นด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เกิดซ้ำทุกๆสองสามวินาที
แอปเปิ้ลทำให้หยุดนี้ !!! itunes store ไม่สามารถดำเนินการซื้อได้ในเวลานี้ทุกๆ 5 วินาที omg pic.twitter.com/uYT0RVcc1s
- เฟอร์ (@kylieIands) 13 สิงหาคม 2020
ปัญหาล่าสุดกับ iTunes ไม่มีความเกี่ยวข้องกับปัญหาล่าสุดอื่น ๆ กับ Fortnite เกมยอดนิยมไม่สามารถดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ iOS ได้อีกต่อไปดังนั้นผู้ใช้ที่พยายามดาวน์โหลดเกมอาจได้รับคำเตือนข้อผิดพลาดที่ถูกต้องและไม่เกี่ยวข้อง เนื่องจากปัญหา iTunes ปรากฏขึ้นครั้งแรกความถี่ของการรายงานได้ลดลงซึ่งอาจชี้ให้เห็นว่าปัญหาคืออะไรปัญหานั้นได้รับการแก้ไขอีกครั้ง สำหรับใครก็ตามที่ยังคงประสบปัญหา Apple มีคำร้องขอให้รายงานปัญหาผ่านทางเว็บไซต์สนับสนุน
ที่มา: เครื่องตรวจจับลง