การอัปเดต watchOS เป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้น แต่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ ต่อไปนี้คือปัญหาทั่วไปบางประการและวิธีแก้ไขได้อย่างง่ายดาย
การเปิดตัว watchOS 7 เป็นข่าวที่น่าตื่นเต้นสำหรับ แอปเปิ้ล เจ้าของนาฬิกากระตือรือร้นสำหรับคุณสมบัติล่าสุด น่าเสียดายที่กระบวนการอัปเกรด watchOS บน Apple Watch ที่มีอยู่มักจะไม่ค่อยราบรื่นนัก เพื่อให้แน่ใจว่าการอัปเดตจะประสบผลสำเร็จ มีข้อกำหนดบางประการที่ต้องปฏิบัติตาม รวมถึงปัญหาทั่วไปบางประการที่สามารถแก้ไขได้ง่าย
ในการอัปเดต Apple Watch เป็น watchOS เวอร์ชันล่าสุด อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องต้องได้รับการสนับสนุน watchOS 7 ใช้งานได้กับ iPhone 6s หรือใหม่กว่า ที่ทำงานบน iOS 14 หรือใหม่กว่าเท่านั้น นอกจากนี้ การรองรับ watchOS 7 จะขยายไปถึง Apple Watch Series 3, 4, 5, SE และ 6 เท่านั้น หาก iPhone หรือ Apple Watch ที่ใช้ไม่ตรงตามเกณฑ์ จะไม่สามารถอัปเดต watchOS 7 ได้ ถ้าอย่างไรก็ตามปัญหาคือ iOS ของ iPhone ที่สามารถแก้ไขได้ง่ายโดยอัปเดต iPhone เป็น iOS เวอร์ชันล่าสุดที่มีให้ก่อนที่จะพยายามอัปเดต watchOS
การอัปเดต watchOS อาจตกรางด้วยปัญหาแบตเตอรี่หรือการเชื่อมต่อ ปัญหาที่พบบ่อยคือ Apple Watch มีแบตเตอรี่เหลือไม่เพียงพอที่จะอัปเดตได้สำเร็จ ดังนั้น ก่อนพยายามอัปเดต ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple Watch ชาร์จและเสียบปลั๊กอยู่อย่างน้อย 50 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ ควรมีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แรงและสำคัญพอๆ กัน iPhone จะยังคงอยู่ใกล้กับ Apple Watch จนกว่าการอัปเดตจะเสร็จสิ้น ในทำนองเดียวกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับการดาวน์โหลดและใช้งานการอัปเดต สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาการอัปเดตก่อนที่จะเกิดขึ้นได้
จะเกิดอะไรขึ้นหากการอัปเดตยังคงใช้งานไม่ได้
หากทำตามขั้นตอนข้างต้นทั้งหมด Apple Watch และ iPhone ที่ใช้อยู่เข้ากันได้กับ watchOS ล่าสุด และการอัปเดตยังคงใช้งานไม่ได้ มีความหวัง แม้ว่ามักจะถูกขนานนามว่าเป็นวิธีแก้ปัญหาด้านเทคนิค แต่การรีสตาร์ท Apple Watch และ iPhone สามารถแก้ปัญหาการอัปเดตที่กำลังประสบอยู่ได้เป็นอย่างดี บ่อยครั้งเมื่อการอัปเดต watchOS ไม่ทำงาน ปัญหาคือมีแอปใดแอปหนึ่งที่ใช้อยู่ทำให้เกิดความล้มเหลว เมื่อปิดอุปกรณ์และเปิดใหม่อีกครั้ง แอปทั้งหมดจะถูกรีเซ็ต ซึ่งจะช่วยแก้ปัญหาได้ หากปัญหายังคงมีอยู่ ให้เลิกจับคู่และจับคู่ Apple Watch กับ iPhone ใหม่อีกครั้งอาจช่วยแก้ไขปัญหาการอัพเดทที่ยังค้างอยู่ได้
สิ่งหนึ่งที่ควรทราบก็คือถ้า watchOS หรือ iOS เบต้า (หรือนักพัฒนา) ได้รับการติดตั้งก่อนหน้านี้ มีขั้นตอนเพิ่มเติมบางอย่างที่ต้องทำก่อนที่จะอัปเดตเป็น watchOS 7 อันดับแรก โปรไฟล์เบต้าจะต้องถูกลบออกจากอุปกรณ์ สามารถทำได้บน Apple Watch โดยเปิดแท็บ My Watch ไปที่ General > Profiles และลบโปรไฟล์เบต้า บน iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า > ทั่วไป > การจัดการโปรไฟล์และอุปกรณ์ แตะที่โปรไฟล์เบต้าที่ต้องการลบออก จากนั้นไปที่ ลบโปรไฟล์ เมื่อนำโปรไฟล์เบต้าทั้งหมดออกแล้ว เป็นการดีที่สุดที่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ทั้งสองก่อนที่จะพยายามอัปเดต watchOS อีกครั้ง หลังจากการอัปเดต Apple Watch เสร็จสมบูรณ์ เบต้าของ iOS สามารถติดตั้งใหม่ได้อีกครั้งหากต้องการ
ที่มา: แอปเปิ้ล