เมื่อสิ้นสุด Google Hangouts ผู้ใช้จะต้องคุ้นเคยกับแอป / บริการต่างๆมากมายหากต้องการเปลี่ยนคุณลักษณะทั้งหมด
Google แฮงเอาท์ซึ่งเป็นหนึ่งในแอป / บริการด้านการสื่อสารจำนวนมากของ บริษัท กำลังจะปิดตัวลงในปี 2564 แต่จะไม่มีผู้ใช้ปัจจุบันถูกปล่อยทิ้งไว้โดยไม่มีการเปลี่ยน Google Chat ซึ่งเดิมเรียกว่า Hangouts Chat จะได้รับการอัปเกรดฟรี แม้ว่าแอปใหม่นี้จะไม่สามารถแทนที่ฟังก์ชันทั้งหมดของแฮงเอาท์ได้ทั้งหมด แต่ Google มีแอปอื่น ๆ ที่เติมเต็มส่วนที่ขาดหายไป
Google มีแอปแชทการโทรการส่งข้อความและการประชุมที่แตกต่างกันมากมาย จำนวนมากที่ บริษัท ถูกกล่าวหาอย่างถูกต้องว่าขาดการมุ่งเน้นที่ชัดเจนว่าจะดำเนินการอย่างไร แต่ผู้ใช้จะถูกบังคับให้รวมเวิร์กโฟลว์ของตนเข้ากับระบบใหม่เป็นระยะ ตัวอย่างเช่น Google Voice เป็นบริการโทรศัพท์เสมือนที่เปิดตัวในปี 2009 ซึ่งให้หมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับสายข้อความเสียงและข้อความตัวอักษร ในทำนองเดียวกันสามารถโทรออกและส่งข้อความโดยใช้ Google Voice ได้เช่นกัน ภายในปี 2014 Google ดูเหมือนว่าจะเปลี่ยนบริการด้วยแฮงเอาท์เนื่องจากแอปรุ่นเก่าหยุดรับการอัปเดต สี่ปีต่อมา Voice ปรากฏตัวอีกครั้งพร้อมกับการอัปเดตใหม่และเพิ่มความสับสน แอป / บริการการสื่อสารอื่น ๆ ของ Google ได้แก่ Allo, Chat, Duo, Hangouts, Meet, Messenger, Talk และ Voice หลายสิ่งเหล่านี้มีคุณสมบัติที่ทับซ้อนกัน แต่เนื่องจากแอป / บริการของ Google แต่ละรายการได้รับการออกแบบมาอย่างดีความสับสนมักจะถูกแก้ตัว
สำหรับใครก็ตามที่ใช้ Google Workspace หรือ G Suite แอปต่างๆของ Google และบริการคลาวด์ที่ผสานรวมสำหรับองค์กรและการศึกษาการเปลี่ยนไปใช้ Google Chat อาจเกิดขึ้นแล้ว ตัวเลือกในการย้ายผู้ใช้เป็นการตั้งค่าคอนโซลผู้ดูแลระบบตั้งแต่เดือนมิถุนายนตาม Google . สำหรับคนอื่น ๆ Google Chat จะให้บริการฟรีในช่วงครึ่งแรกของปี 2564 Chat เป็นแอปแชทที่มีคุณสมบัติครบถ้วนมากกว่าแฮงเอาท์ซึ่งมักจะทำงานคล้ายกับบริการส่งข้อความเสียงแชทข้อความและการประชุมทางวิดีโอ . มันจัดการงานเหล่านี้ได้ดี แต่ไม่เชี่ยวชาญด้านใดเลย สาเหตุส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้เกิดจากกฎระเบียบด้านการสื่อสารโทรคมนาคมใหม่ที่กำหนดให้ลบคุณลักษณะแฮงเอาท์ที่อนุญาตให้ผู้ใช้โทรเข้าหมายเลขโทรศัพท์ผ่านแอป
การโทรข้อความข้อความเสียงและการประชุมทางวิดีโอ
เนื่องจาก Google มีบริการที่ทับซ้อนกันมากมายการแทนที่คุณลักษณะทั้งหมดของแฮงเอาท์จึงไม่ใช่เรื่องยาก เพื่อแทนที่ฟังก์ชันการทำงานของโทรศัพท์ Google จะแนะนำผู้ใช้ให้กลับมาใช้ Voice ซึ่งเป็นหนึ่งในแอปส่งข้อความแรกและดีที่สุดของ Google Google Voice จะสร้างหมายเลขโทรศัพท์ที่สามารถตั้งค่าให้โอนสายไปยังโทรศัพท์หลายเครื่องหลังจากยืนยันโทรศัพท์แต่ละเครื่องแล้วผู้ใช้สามารถรับสายจากอุปกรณ์ที่เชื่อมโยง นอกจากนี้ยังจัดการข้อความผ่าน Voice ข้อความเสียงจะถูกบันทึกไว้เพื่อเล่นในภายหลังและการถอดเสียงข้อความจะถูกส่งไปยังบัญชี Gmail ที่เกี่ยวข้อง
Google Meet ซึ่งรวมอยู่ใน Gmail จะปรากฏเป็นแท็บเมื่อใช้งานแอปหรือในแถบด้านข้างเมื่อใช้ Gmail ในเบราว์เซอร์ แน่นอนว่าบริการนี้ช่วยให้สามารถประชุมทางวิดีโอซึ่งเรียกการประชุมได้ มีแอป Meet แยกต่างหากสำหรับผู้ที่ไม่ใช้ Gmail เช่นเดียวกับบริการทั้งหมดของ Google จำเป็นต้องมีบัญชี Google Google กำลังดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างช้าๆเพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสคุ้นเคยกับบริการใหม่และจะย้ายรายชื่อติดต่อและข้อความเพื่อช่วยในการเปลี่ยน ผู้ใช้ Google Hangouts จะเริ่มเห็นการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงในเดือนตุลาคม 2020 โดยคาดว่าการเปลี่ยนแปลงจะเสร็จสมบูรณ์ภายในสิ้นปี 2021
ที่มา: Google