Hotel Hell นำเสนอ 3 ฤดูกาลของเชฟกอร์ดอนแรมเซย์ที่น่าอับอายในขณะที่เขาไปเที่ยวชมโรงแรมที่แย่ที่สุดในอเมริกา คนไหนยังเปิดอยู่
โรงแรมนรก นำเสนอสามฤดูกาลของ กอร์ดอนแรมเซย์เชฟที่ตะโกนชื่อดัง . แทนที่จะดูถูกคนไร้ความสามารถในห้องครัวกอร์ดอนกลับดูถูกที่อื่นนั่นคือโรงแรมที่แย่ที่สุดในอเมริกา
การแสดงนำเสนอกอร์ดอนแรมเซย์เยี่ยมชมโรงแรมที่มีปัญหาเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจมีรูปร่างที่ดี เช่นเดียวกับแขก Ramsay เกี่ยวข้องกับห้องที่มีเชื้อราห้องสกปรกที่น่ารังเกียจอาหารแย่มากและการบริการที่แย่มาก กอร์ดอนได้รับเจ้าของโรงแรมและเข้าทำงานด้วยความโกรธที่รุนแรง สำหรับโรงแรมบางแห่งผลงานของเขาจ่ายออกไป แต่บางแห่งก็ไม่โชคดีเหมือนกัน เหล่านี้คือหกโรงแรมที่นำเสนอใน โรงแรมนรก วันนี้ยังเปิดอยู่และสี่แห่งที่ปิดไปแล้ว
10เปิด: Roosevelt Inn
เมื่อกอร์ดอนแรมเซย์ก้าวเท้าเข้ามา รูสเวลต์อินน์ เขาบอกได้ว่ามันล้าสมัยแค่ไหน โรงแรมยังมีกลิ่นที่ไม่พึงประสงค์ซึ่งไม่เคยเป็นสัญญาณที่ดี หลังจากได้พบกับเจ้าของ Ramsay พบว่าพวกเขาเสิร์ฟอาหารแช่แข็งคุณภาพต่ำให้กับแขกและมักจะตะโกนใส่แขกถ้าพวกเขาทำให้พวกเขาอารมณ์เสีย นี่เป็นข้อผิดพลาดที่ยิ่งใหญ่
Ramsay ดำเนินการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่สร้างความแตกต่าง เขาปรับปรุงเมนูของโรงแรมให้เป็นอาหารสไตล์โฮมเมดและปรับปรุงห้องบอลรูมของโรงแรมซึ่งเป็นแหล่งรายได้ที่ดีสำหรับงานอีเวนต์ การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ช่วยให้โรงแรมดำเนินไปอย่างรวดเร็วและตอนนี้ความคิดเห็นของผู้เข้าพักก็เพิ่มมากขึ้น ธุรกิจดีขึ้นมากจนเจ้าของโรงแรมตั้งชื่อห้องชุดตาม Ramsay
9เปิด: Monticello Hotel
Monticello Hotel เป็นอาคารที่เก่าแก่ที่สุดแห่งหนึ่งใน Longview Washington ธุรกิจของโรงแรมเป็นเจ้าของเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ที่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม DUI ทำให้ธุรกิจของโรงแรมได้รับความเดือดร้อนจนกระทั่ง Gordon Ramsay ก้าวเข้ามา Gordon รู้สึกไม่ประทับใจกับราคาที่สูงของโรงแรมสภาพห้องพักแย่มากและอาหารที่แย่มาก เขาลงไปทำธุระและถึงกับดึงแบล็กไลต์ออกมาเพื่อแสดงให้เจ้าของเห็นว่าห้องสกปรกแค่ไหน
เพียงชั่วข้ามคืน Gordon ได้รับการปรับปรุงใหม่ทั้งหมด เขาใช้บริการรูมเซอร์วิสและเมนูใหม่ ๆ วันนี้โรงแรมยังคงเปิดให้บริการภายใต้เจ้าของใหม่พนักงานใหม่และได้รับการปรับปรุงใหม่
8เปิด: Anglers Lodge
Anglers Lodge เป็นธุรกิจที่ดำเนินกิจการโดยครอบครัวที่สร้างขึ้นด้วยมือโดยเจ้าของ ตั้งอยู่ใน Island Park ซึ่งเป็นพื้นที่ตกปลาบินที่มีชื่อเสียงแห่งหนึ่งของไอดาโฮวิวจากลอดจ์นั้นสวยงามมาก ภายนอกทุกอย่างดูบริสุทธิ์ แต่ภายในเป็นเรื่องราวที่แตกต่างออกไป ห้องพักของโรงแรมเต็มไปด้วยฝุ่นพนักงานในครัวไม่เป็นระเบียบและเจ้าของก็เอาแต่ใจและไม่หลงใหล
เพื่อช่วยจุดประกายความหลงใหลของเจ้าของกอร์ดอนและทีมงานของเขาจึงก้าวเข้ามาทำให้ที่พักแห่งนี้ได้รับการปรับโฉมตามสมควร เมื่อทำเสร็จห้องพักก็ดูเรียบง่ายด้วยแสงสีที่ชวนให้หลงใหล กอร์ดอนยังสร้างสรรค์เมนูใหม่และสอนให้พนักงานทำอาหารด้วยความเอาใจใส่ ด้วยเหตุนี้ความหลงใหลในการต้อนรับของครอบครัวจึงถูกสร้างขึ้นใหม่และ Anglers Lodge ยังคงเปิดให้บริการ
7เปิด: Beachfront Inn & Inlet
ใครจะทำผิดกับสถานที่ให้บริการริมชายหาด? เห็นได้ชัดว่าเจ้าของ บีชฟรอนต์อินน์แอนด์อินเล็ต สามารถ. บน โรงแรมนรก โรงแรมริมหาดแห่งนี้เป็นระเบียบ แม้ว่าจะตั้งอยู่บนชายหาดฟลอริดาที่สวยงาม แต่โรงแรมก็ต้องดิ้นรนกับการบริการที่แย่มากน่าขยะแขยงและอาหารดิบที่ปรุงไม่ดี ห้องมีกลิ่นอับชื้นเก่าและเหม็นอับและได้รับการตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์อายุ 15 ปี
Gordon ออกแบบห้องใหม่และสร้างเมนูที่เล็กลง ด้านนอก Gordon ใช้พื้นที่เพื่อสร้างบีชคลับสำหรับแขก วันนี้ทางโรงแรมทำได้ดี เจ้าของใช้เคอร์ฟิวสำหรับคนที่ชอบปาร์ตี้เสียงดัง (หนึ่งในข้อร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดของพวกเขา) ซื้อเฟอร์นิเจอร์ใหม่อัปเดตเมนูและจัดภูมิทัศน์ของที่พัก
6เปิด: ปราสาท Mohican ของ Landoll
ปราสาทโมฮิกัน เป็นเจ้าของและดำเนินการโดยคู่แม่ลูก แม้ว่าบริเวณปราสาทจะเงียบสงบ แต่ก่อนที่กอร์ดอนจะมาเยือน แต่ก็ต้องมีงานทำ ปราสาทเต็มไปด้วยฝุ่นและเฟอร์นิเจอร์ที่ดูโบราณ ภายในห้องพักผู้เข้าพักต้องพบกับแมลงวันและมวนบุหรี่จำนวนมาก
จิมมี่เจ้าของห้องครัวปรุงอาหารโดยใช้สูตร googling ไม่มีการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการในฐานะผู้จัดการหรือพ่อครัวอาหารและการบริการจึงเลอะเทอะ กอร์ดอนเปลี่ยนสิ่งนี้โดยกระตุ้นให้เจ้าของจ้างหัวหน้าพ่อครัวและแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีปรับปรุงการบริการ ตั้งแต่ที่เขาไปโรงแรมได้รับการปรับปรุงใหม่และตอนนี้มีหัวหน้าพ่อครัวคนใหม่ทำให้มีรีวิวและยอดจองมากมาย
5เปิด: Applegate River Lodge
ก่อนที่จะปรากฏบน โรงแรมนรก , Applegate River Lodge ต้องการความช่วยเหลือ เป็นเจ้าของโดยครอบครัวที่ไม่สามารถเข้ากันได้โรงแรมและบริการของมันอยู่ในความโกลาหล ด้วยห้องพักที่สกปรกการบริการลูกค้าที่ไม่ดีและบทวิจารณ์ที่แย่มากจึงจำเป็นต้องมีปาฏิหาริย์
กอร์ดอนหวาดผวากับห้องที่สกปรกและบาร์ของโรงแรมที่ส่งเสียงดัง หลังจากประสบการณ์ที่เลวร้ายนี้กอร์ดอนบอกกับครอบครัวว่าพวกเขาจำเป็นต้องสะสางการกระทำของพวกเขา เพื่อปรับปรุงโรงแรมกอร์ดอนได้ปรับปรุงล็อบบี้และห้องพัก นอกจากนี้เขายังใช้ระบบการจองออนไลน์พื้นที่ดนตรีกลางแจ้งและที่พักแบบแกลมปิ้ง วันนี้โรงแรมยังคงเปิดให้บริการโดยมีรีวิวหลากหลาย
4ปิด: เวียนนาอินน์
เวียนนาอินน์ เป็นโรงแรมแนวออสเตรียที่เป็นเจ้าของโดยคู่สามีภรรยาที่มีข่าวลือว่าเป็นนักสวิงกิ้ง โรงแรมอยู่ในสภาพแย่มากและพนักงานปฏิบัติไม่ดี
เมื่อกอร์ดอนแรมเซย์ก้าวเข้ามาเขาแทบไม่เชื่อสายตาตัวเอง โรงแรมแห่งนี้เต็มไปด้วยเครื่องประดับแปลก ๆ การตกแต่งที่น่าขนลุก (รวมสัตว์ที่ถูกฆ่าตาย) และวอลล์เปเปอร์ที่ไม่มีรสนิยม ห้องครัวเสิร์ฟอาหารที่หมดอายุรวมทั้งไก่อายุ 2 วันและการบริการก็ไม่เป็นมืออาชีพ กอร์ดอนพยายามปรับโฉมและระบบการจองออนไลน์ แต่ทันทีที่เขาจากไปเจ้าของก็กลับไปใช้วิธีเดิม ๆ โรงแรมปิดในปี 2560 เนื่องจากไฟไหม้
3ปิด: Juniper Hill Inn
ความยุ่งเหยิงของโรงแรมนี้ ได้รับการจัดการไม่ดีโดยคนหัวสูง แม้ว่าโรงแรมและห้องพักจะสวยงามและเต็มไปด้วยประวัติศาสตร์ แต่เจ้าของโรงแรมก็รกห้องที่เต็มไปด้วยของเก่าและภาพวาดราคาแพงซึ่งเป็นแหล่งท่องเที่ยวหลักสำหรับแขก (ซึ่งพวกเขาคิดราคาแพงเกินไป)
โรงแรมมีการจัดการที่แย่มากพนักงานรอรับค่าจ้างเป็นเวลาหลายสัปดาห์และได้รับค่าตอบแทนน้อยเกินไป ทันทีที่ Gordon Ramsay เห็นว่าโรงแรมดำเนินการอย่างไรเขาก็ผิดหวังอย่างที่สุด ถึงกระนั้นกอร์ดอนก็ทำตามความขยันและปรับปรุงห้องอาหารของโรงแรม หลังจากนั้นมีการปรับปรุงบางอย่าง แต่แม้จะมีความพยายามของกอร์ดอนโรงแรมก็กลายเป็นหนี้และปิดตัวลง
สองปิด: โรงแรมเคมบริดจ์
150 ปี โรงแรมเคมบริดจ์ ในนิวยอร์กถูกหลอกหลอนโดยหญิงสาวชื่ออลิซ แม้ว่าจะมีเรื่องราวที่น่าสนใจ แต่โรงแรมก็ทรุดโทรม ห้องพักเต็มไปด้วยแมลงที่ตายแล้วฝุ่นละอองและได้รับการตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์เก่าผ้าปูเก่าและวอลล์เปเปอร์ที่น่าสยดสยอง อาหารที่เสิร์ฟไม่สดรสชาติแย่มากและก็เย็น การอ้างชื่อเสียงของโรงแรมโหมดพายอะลา (พายแอปเปิ้ลกับไอศกรีม) ก็แย่มากเช่นกัน
Gordon ได้ปรับปรุงห้องพักให้ทันสมัยและเปลี่ยนผ้าปูที่นอนและผ้าเช็ดตัวเก่าเพื่อช่วยโรงแรม Cambridge Hotel เขายังให้สูตรพายของตัวเองแก่พนักงานในครัวซึ่ง (แน่นอน) กลายเป็นที่นิยม! โรงแรมเคมบริดจ์รอการขายในปี 2555 และเปลี่ยนเป็นบ้านพักอาศัยที่ได้รับความช่วยเหลือ
1ปิด: ริเวอร์ร็อคอินน์
ทันทีที่กอร์ดอนก้าวเท้าเข้ามา ริเวอร์ร็อคอินน์ เขาเห็นว่ามันเชยมาก เมื่อพาขึ้นไปที่ห้องของเขามีแมลงและแมลงสาบอยู่ทุกหนทุกแห่งและกอร์ดอนถูกบังคับให้นอนในถุงนอนในคืนนี้เพราะคราบทั้งหมดบนผ้าปูเตียงของเขา
ในระหว่างที่เขาเข้าพักกอร์ดอนจะสอนเจ้าของโรงแรมและพนักงานอย่างไม่ปิดบังถึงวิธีการบริหารจัดการโรงแรม เขายังรับบทเป็นแม่สื่อและส่งเบอร์ผู้หญิงให้กับเจ้าของโรงแรมที่โดดเดี่ยวและโดดเดี่ยวก่อนจะแยกย้ายกันไป แม้จะมีการมาเยือนของกอร์ดอน แต่ River Rock Inn ก็ไม่ได้เป็นที่นิยมมากนัก ปิดในเดือนธันวาคม 2014 ซับเงิน? เปิดสำรองภายใต้เจ้าของคนเดียวกันโดยใช้ชื่อใหม่ว่า The Laurel Country Inn