เมื่อไม่สามารถเปิดใช้งาน iPhone ใหม่ วิธีแก้ปัญหาอาจง่ายพอๆ กับการรีสตาร์ทหรือยากเหมือนการกู้คืนและการกู้คืน แต่มีเคล็ดลับที่จะช่วยคุณ
ขอบคุณ แอปเปิ้ล ตัวเลือกเริ่มต้นอย่างรวดเร็วต่างๆ ของเพื่อย้ายแอปและข้อมูลอย่างง่ายดาย การตั้งค่า iPhone ใหม่มักจะเป็นกระบวนการที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยาก อย่างไรก็ตาม อาจมีบางครั้งที่เกิดปัญหา เช่น การเปิดใช้งานบนเครือข่ายเซลลูลาร์ ฝ่ายสนับสนุนของ Apple และผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือสามารถช่วยแก้ปัญหาบางอย่างได้ แต่มักจะเร็วและง่ายกว่าที่จะลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ สองสามวิธีเพื่อแก้ไขปัญหาก่อน
Apple iPhone รองรับผู้ให้บริการมากกว่า 45 รายในสหรัฐอเมริกาอย่างเป็นทางการ ซึ่งรวมถึงผู้ให้บริการรายใหญ่ทั้งหมด ผู้ให้บริการเฉพาะภูมิภาค เช่น Alaska GCI และบริการที่ Apple ไม่ระบุ เช่น Google Fi แบนด์วิดธ์และบริการที่รองรับแตกต่างกันไปตามแต่ละผู้ให้บริการ แต่ส่วนใหญ่ให้บริการเครือข่าย LTE พื้นฐาน, FaceTime ผ่านเซลลูลาร์และฮอตสปอตส่วนบุคคล โดยที่อื่นๆ มีความสามารถ 5G , eSIM, Visual Voicemail, การโทรผ่าน Wi-Fi และอื่นๆ แน่นอน การเชื่อมต่อ 5G ต้องใช้หนึ่งในรุ่นใหม่ของ iPhone 12 เนื่องจากเป็น iPhone เครื่องเดียวที่มีเสาอากาศและโมเด็ม 5G
เจ้าของ iPhone ใหม่อาจมีปัญหาในการเปิดใช้งานบริการเซลลูลาร์ในบางครั้ง ถ้าก ไม่มีซิม ' หรือ ' ซิมไม่ถูกต้อง ' ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น การถอดและเปลี่ยนซิมการ์ดชั่วครู่อาจช่วยได้ กำลังตรวจสอบ Apple เว็บไซต์สถานะระบบ และไม่ว่า การเปิดใช้งานอุปกรณ์ iOS เป็นสีเขียวสามารถยืนยันได้ว่าคนอื่นมีปัญหาเดียวกันหรือไม่ นอกจากนี้ยังควรตรวจสอบกับผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายเพื่อให้แน่ใจว่าแผนใช้งานได้ ในทำนองเดียวกัน การติดตั้งการอัปเดต iOS โดยใช้ Wi-Fi อาจช่วยแก้ปัญหาได้ บางครั้งการรีสตาร์ท iPhone ก็สามารถแก้ไขปัญหาแปลก ๆ เช่นนี้ได้ แต่ถ้าระบบขอให้ป้อนรหัสผ่านเพื่อเปิดใช้งาน iPhone แสดงว่าเปิดใช้งานคุณสมบัติความปลอดภัย Activation Lock ของ Apple แล้ว หากปัญหายังคงมีอยู่มีอีกสองสามข้อ แนวทางแก้ไข ที่จะลอง
การแก้ปัญหาการเปิดใช้งาน iPhone
ในการแก้ปัญหาการเปิดใช้งาน iPhone แบบถาวร เป็นการดีที่สุดที่จะรีสตาร์ท iPhone อีกครั้งหลังจากการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นที่ระบุไว้ข้างต้น หากการเปิดใช้งานยังคงไม่ทำงาน คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยใช้เครือข่าย Wi-Fi แทน หากไม่ได้ผลการเปิดใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์อาจเป็นวิธีแก้ปัญหาที่จำเป็น คอมพิวเตอร์ต้องสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและสามารถเชื่อมต่อกับโทรศัพท์โดยใช้สายเคเบิลที่มาพร้อมกับ iPhone นอกจากนี้คอมพิวเตอร์ควรใช้ macOS รุ่นใหม่ล่าสุดหรือ iTunes เวอร์ชันล่าสุด เมื่อตั้งค่าทั้งหมดแล้ว iPhone ควรปรากฏภายใต้ สถานที่ ในหน้าต่าง Finder หรือเมื่อใช้ iTunes ไอคอนจะปรากฏเป็นไอคอนโทรศัพท์ใกล้กับมุมซ้ายบนของหน้าต่าง
ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้สามอย่างเมื่อใช้คอมพิวเตอร์ หากข้อความอ่านว่า ' ตั้งค่าเป็นใหม่ ' หรือ ' กู้คืนจากการสำรองข้อมูล ' จากนั้น iPhone ก็เปิดใช้งานสำเร็จแล้ว อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการจะต้องได้รับการติดต่อหากข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าซิมการ์ดไม่รองรับหรือใช้งานไม่ได้ สุดท้ายนี้ หากข้อผิดพลาดระบุว่า ' ข้อมูลการเปิดใช้งานไม่ถูกต้อง ' หรือ ' ไม่สามารถรับข้อมูลการเปิดใช้งานจากอุปกรณ์ได้ ' จากนั้น iPhone จะต้องเข้าสู่โหมดการกู้คืนเพื่อกู้คืน สำหรับ iPhone 8 และใหม่กว่า ในขณะที่ยังคงเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ สามารถทำได้โดยการกดและปล่อย 'เพิ่มระดับเสียง' อย่างรวดเร็ว จากนั้น 'ลดระดับเสียง' ก่อนที่จะกดปุ่ม 'ด้านข้าง' (พักเครื่อง) ค้างไว้ หลังจากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอคอมพิวเตอร์เพื่อกู้คืน iPhone การทำเช่นนี้ช่วยแก้ปัญหาและเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้ iPhone ใหม่ควรกลายเป็นอุปกรณ์ที่มีอายุการใช้งานยาวนานและเชื่อถือได้
ต่อไป: วิธีแก้ไข Siri ไม่ตอบสนองบน iPhone หรือ iPad
ที่มา: แอปเปิ้ล