ปัญหาการเชื่อมต่อสมาร์ททีวีอาจทำให้ทั้งวันของคุณหยุดนิ่ง โชคดีที่ Samsung เสนอเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการกลับมาออนไลน์อีกครั้ง
ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนสมาร์ททีวีของ Samsung อาจเป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดเป็นพิเศษเพราะอาจเกิดจากปัญหาต่างๆมากมาย แต่นั่นก็หมายความว่ามีหลายวิธีในการแก้ไข ด้วยอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Wi-Fi จะมีช่วงเวลาที่ทุกอย่างดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี แต่เกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่ม วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใกล้สถานการณ์เหล่านี้คือจำไว้ว่าวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดมักเป็นวิธีที่ถูกต้อง
สมาร์ททีวีที่ทำงานผิดพลาดอาจจะน่าหงุดหงิดกว่าปัญหาเครือข่ายในบ้านอื่น ๆ เพราะง่ายมากที่จะพึ่งพาจอแสดงผลเหล่านี้ในชีวิตประจำวันของเรา เมื่อความต้องการด้านความบันเทิงทั้งหมดของคุณไม่ว่าจะเป็นภาพยนตร์ตามความต้องการ, กีฬา, YouTube, Netflix, HBO - พบโดยอุปกรณ์เดียวและอุปกรณ์นั้นหยุดทำงานกะทันหันจะรู้สึกเหมือนเวลาว่างของคุณตกราง เพื่อรวมปัญหาเนื่องจากสมาร์ททีวีมุ่งเป้าไปที่การใช้งานง่ายพวกเขามักจะไม่ให้คำอธิบายโดยละเอียดแก่เจ้าของว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อเกิดปัญหาขึ้น
แนวทางของ Samsung ในการแก้ไขปัญหาสมาร์ททีวีตามที่ระบุไว้ใน โพสต์ ในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อคือการพยายามแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นทีละประเด็น ขั้นตอนที่แนะนำคือเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบเมนูสถานะเครือข่ายของทีวีเพื่อดูว่าเครือข่ายภายในบ้านเป็นปัญหาหรือไม่ จากนั้นวิดีโอแนะนำให้รีเซ็ตเราเตอร์ไร้สายย้ายตำแหน่งหรือแก้ไขการตั้งค่า DNS ในที่สุด Samsung กล่าวว่าอาจจำเป็นต้องมีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ทั้งหมดนี้เป็นวิธีที่สมเหตุสมผลในการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อสมาร์ททีวีเพราะไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใดขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขหรือตัดทอนทุกอย่างยกเว้นปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องมีการบำรุงรักษาหรือการเปลี่ยนทดแทน (ผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้นได้ยากที่สุด) นอกจากนี้ขั้นตอนเหล่านี้โดยทั่วไปจะแก้ปัญหา Wi-FI ในอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตส่วนใหญ่ แม้ว่าลำดับและเหตุผลเบื้องหลังความคิดเหล่านี้อาจปรับเปลี่ยนได้
การรีเซ็ตเราเตอร์ของคุณมักจะเป็นคำตอบ
เคล็ดลับของ Samsung ในเบื้องต้นแนะนำให้ดูที่เมนูสถานะการเชื่อมต่อของสมาร์ททีวี หน้าจอนี้จะบอกคุณว่าการเชื่อมต่อของทีวีกับเราเตอร์นั้นแรงแค่ไหนโดยปกติจะคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ ส่วนใหญ่มักเป็นตัวบ่งชี้ระยะทางดังนั้นยิ่งเราเตอร์อยู่ใกล้ทีวีมากเท่าไหร่เปอร์เซ็นต์ก็ควรจะสูงขึ้นเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าการเปลี่ยนตำแหน่งเราเตอร์อาจไม่จำเป็นเนื่องจากเราเตอร์อยู่ไกลเกินไปอาจทำให้เกิดปัญหาที่สอดคล้องกัน
นั่นทำให้การรีเซ็ตเราเตอร์ แม้ว่าอาจดูเหมือนวิธีแก้ปัญหา 'ลองเปิดและปิด' แบบตายตัว แต่การหมุนเวียนพลังงานของเราเตอร์แบบไร้สายเป็นกระบวนการที่มีประโยชน์มาก การสแตนด์บายแบบเก่าของการถอดปลั๊กไฟเป็นเวลาสิบวินาทีจากนั้นเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใช้งานได้เนื่องจากทำให้เราเตอร์สามารถเรียกใช้กระบวนการเริ่มต้นทั้งหมดจากขั้นตอนที่หนึ่งอีกครั้ง หากปัญหาที่ทำให้การเชื่อมต่อของคุณลดลงเกิดจากข้อบกพร่องหรือหน่วยความจำรั่ว (ปัญหาที่พบบ่อยมาก) โดยปกติการเริ่มตั้งแต่ต้นจะช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ นอกจากนี้ยังช่วยว่านี่เป็นวิธีการแก้ไขปัญหาที่ง่ายในการดำเนินการ
ในกรณีส่วนใหญ่หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมเครือข่าย (เราเตอร์ไม่ได้ถูกย้ายจะไม่มีอุปกรณ์ใหม่จำนวนมากที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi ที่บ้านของคุณ) และการรีเซ็ตเราเตอร์ก็ไม่ได้ช่วยอะไร นั่นคือที่มาของการเปลี่ยน DNS และหากไม่สามารถแก้ปัญหาได้ขั้นตอนต่อไปคือตรวจสอบว่าเป็นปัญหาใหญ่กับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณหรือปัญหาฮาร์ดแวร์ อย่างไรก็ตามในเกือบทุกสถานการณ์การรีเซ็ตเราเตอร์ควรทำตามเคล็ดลับและเชื่อมต่อทีวี Samsung ของคุณอีกครั้ง
ที่มา: ซัมซุง