ในขณะที่สงครามการสตรีมยังคงร้อนระอุ บริการต่างๆ ยังต้องแข่งขันกับผู้ใช้ที่ยืมรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงบัญชีของสมาชิกรายอื่นด้วย เน็ตฟลิกซ์ ทุกข์ที่สุดจากสิ่งนี้ เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาทำให้ผู้คนจำนวนมากต้องอยู่แต่ในบ้าน จึงไม่แปลกใจเลยที่ Netflix, Amazon Prime , Hulu และ Disney+ ล้วนมีการบริโภคเพิ่มขึ้น ในความเป็นจริง Nielsen เห็นการสตรีมเพิ่มขึ้น 85% ในช่วงสามสัปดาห์สุดท้ายของเดือนมีนาคม 2020 เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว การเพิ่มขึ้นของการสตรีมถือเป็นข่าวดีในช่วงเวลาที่ไม่แน่นอนสำหรับบริษัทด้านความบันเทิง ซึ่งทุกบริษัทต่างก็พยายามที่จะสร้างรายได้จากรายได้ที่อาจเกิดขึ้น
ด้วยบริการสตรีมมิ่งที่มากขึ้น ผู้ให้บริการจะต้องทำงานหนักขึ้นเพื่อรับเงินของผู้บริโภค แม้ว่าอาจมีความล่าช้าในการผลิตสำหรับรายการและภาพยนตร์ที่กำลังจะมาถึง แต่ก็มีเนื้อหาที่มีอยู่มากมายจนไม่คาดว่าจะมีการรับชมลดลง Netflix ได้รับประโยชน์จาก 90% ของสตรีมเมอร์ในปัจจุบัน แต่นั่นอาจเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็วเนื่องจาก Disney+ กำลังเพิ่มอัตราการนำไปใช้และมีแนวโน้มที่จะแซงหน้า Hulu HBO Max จะเปิดตัวในเดือนพฤษภาคม 2020 และคาดหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะต้องขอบคุณในส่วนที่จะเกิดขึ้น เพื่อน รวมตัวและมีสิทธิ์ในการแสดงที่รักอื่น ๆ อีกมากมาย หลังจากนั้นไม่นาน บริการสตรีมมิ่ง Peacock ของ NBC ก็เปิดตัว แม้ว่าจะมีราคาต่ำกว่ามากที่ 4.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
ที่เกี่ยวข้อง: 25 ภาพยนตร์ที่ดีที่สุดใน Netflix ตอนนี้
แม้ว่าบริษัทสตรีมมิงจะเพลิดเพลินไปกับจำนวนผู้ชมที่เพิ่มขึ้น และในบางกรณี รายได้จากโฆษณาก็ไม่จำเป็นต้องหมายถึงลูกค้าใหม่และผลกำไรที่เพิ่มขึ้น จากการสำรวจครั้งใหม่จาก การตัดสาย , เกิน ชาวอเมริกัน 44 ล้านคน กำลังใช้บัญชีที่ยืมมา ทำให้แพลตฟอร์มหลักทั้ง 4 สูญเสียรายได้ไปมากกว่า 3 พันล้านดอลลาร์ สตรีมเมอร์ Netflix ประมาณ 15% กำลังยืมบัญชี ซึ่งคิดเป็น 27.4 ล้านคน นี่เป็นมากกว่าคู่แข่ง โดย Prime, Hulu และ Disney+ แต่ละรายมีบัญชีที่ยืมมาน้อยกว่า 10 ล้านบัญชี ในขณะที่ Netflix, Disney และบริษัทอื่นๆ กำลังพยายามหยุดการแบ่งปันรหัสผ่าน และหลายคนที่ทำแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขายินดีที่จะจ่ายเงินสำหรับบัญชีของตนเอง แต่พฤติกรรมของผู้บริโภคก็ไม่น่าจะหยุดได้ในเร็วๆ นี้ โดยเฉพาะคนรุ่นมิลเลนเนียลที่ต้องการประหยัดเงิน และจาก Netflix ไปจนถึง Disney+ ผู้ปกครองคือกลุ่มที่จ่ายค่าบริการสำหรับแต่ละบริการบ่อยที่สุด Amazon Prime Video ได้รับประโยชน์จากลูกค้าที่ต้องการมีบัญชี Amazon Prime ของตนเอง และเป็นบริการสมัครรับข้อมูลที่ใช้ร่วมกันน้อยที่สุด
การปฏิบัติเว้นระยะห่างทางสังคมคาดว่าจะคงอยู่ต่อไปในช่วงฤดูร้อนปี 2020 และอาจถึงฤดูใบไม้ร่วง สิ่งนี้บ่งชี้ว่าผู้บริโภคจะยังคงสตรีมเนื้อหาโปรดในระดับที่สูงกว่าปกติ อย่างไรก็ตาม ผู้บริโภคจำนวนมากกำลังมองหาวิธีที่จะลดค่าใช้จ่าย และเกือบ 1 ใน 5 ของชาวอเมริกันกำลังตกงาน ซึ่งหมายความว่าอาจยกเลิกการสมัครรับข้อมูลบางส่วนหรืออย่างน้อยที่สุดก็เปลี่ยนไปใช้แผนที่มีราคาย่อมเยามากขึ้น พวกเขายังตระหนักว่าการสมัครรับข้อมูลอาจเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเนื่องจากสถานการณ์ความเป็นอยู่ในปัจจุบัน ดังนั้นนี่อาจเป็นโอกาสในการลดจำนวนบัญชี Netflix หรือ Hulu ประการสุดท้าย บ่อยครั้งที่การยืมรหัสผ่านเป็นเรื่องที่สะดวกมากกว่าสิ่งอื่นใด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่มีบัญชีของผู้ปกครองตั้งแต่มัธยมปลาย
อุตสาหกรรมกำลังจับตาดูบริการสตรีมมิ่งใหม่ที่เปิดตัวในปีนี้และจำนวนผู้บริโภคที่ยังคงยกเลิกบริการเคเบิลของตนต่อไป HBO Max หวังที่จะแย่งชิงผู้ชมจากบริการอื่น ๆ แม้ว่าแพลตฟอร์มใหม่อาจเห็นการแชร์รหัสผ่านเพิ่มเติม Netflix เห็นการลดลงของสมาชิกใหม่แบบชำระเงิน และแม้ว่าบริษัทจะแข็งแกร่ง แต่รายอื่นๆ อาจเห็นการลดลงในลักษณะเดียวกันนี้ในช่วงที่เหลือของปี หากสถานการณ์ทางเศรษฐกิจไม่เปลี่ยนแปลง โดยไม่คำนึงว่าอุตสาหกรรมจะได้รับวิธีการที่ดีกว่า หยุดการแชร์รหัสผ่าน ในเวลานี้ บริการสตรีมมิ่งในปีหน้ามีแนวโน้มที่จะเห็นส่วนต่างที่มากขึ้นสำหรับรายได้ที่เป็นไปได้ และชาวอเมริกันแบ่งปันรหัสผ่านมากขึ้นกว่าที่เคยเป็นมา
ถัดไป: Disney เอาชนะ Netflix ใน Coronavirus Streaming Wars