สมาร์ททีวีของ Samsung มีการตั้งค่ามากมายที่อาจทำให้เกิดความสับสน แต่เมื่อพบปัญหากับทีวีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นตัวเลือก
เมนูการตั้งค่าบน ซัมซุง สมาร์ททีวีอาจมีความซับซ้อนและการพยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในอุปกรณ์เหล่านี้อาจดูเหมือนงานบ้านมากกว่าที่ควรค่าหากผู้ใช้ไม่รู้ว่าตัวเลือกอยู่ที่ไหน อย่างไรก็ตามการทำความเข้าใจวิธีการทำงานของทีวีและวิธีการนำทางอินเทอร์เฟซเป็นสิ่งสำคัญและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นงานบำรุงรักษาที่สามารถปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมได้
สมาร์ททีวีจาก Samsung มีความสามารถมากกว่าจอสมาร์ทดิสเพลย์ทั่วไป อย่างไรก็ตามยังมีบางครั้งที่ทีวี Samsung หยุดทำงานตามที่ควรจะเป็นและเพียงแค่ปิดและเปิดใหม่อีกครั้งก็ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้อีกต่อไป โชคดีที่ Samsung นำเสนอโซลูชันต่างๆภายในทีวีเอง อย่างไรก็ตามเนื่องจากทีวีเหล่านี้ได้พัฒนาไปสู่ขั้นสูงมากขึ้นและยังสามารถป้องกันสภาพอากาศได้ดังนั้นควรมีการตั้งค่าเพื่อให้การแก้ไขทีวีเป็นงานที่ซับซ้อนกว่าที่ควรจะเป็น
เมื่อใดก็ตามที่สมาร์ททีวีผิดปกติเจ้าของมักจะพยายามแก้ไขโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทันที แม้ว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่ Samsung ขอแนะนำให้เจ้าของใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเท่านั้นเนื่องจากอาจไม่จำเป็นด้วยซ้ำ บริษัท หน้าการสนับสนุน แนะนำให้ดูเครื่องมือวินิจฉัยตัวเองจำนวนมากของทีวีก่อนซึ่งสามารถเข้าถึงได้โดยเปิดการตั้งค่าจากนั้นเลือกตัวเลือกการสนับสนุน จากนั้นเจ้าของจะต้องเลือกตัวเลือกการดูแลอุปกรณ์ก่อนที่จะไปที่เมนูย่อยการวินิจฉัยตัวเองในที่สุดซึ่งจะช่วยให้สามารถเข้าถึงการทดสอบต่างๆได้ การทดสอบเหล่านี้ควรช่วยเจ้าของในการพิจารณาและแก้ไขปัญหาต่างๆ
การกู้คืน Samsung Smart TV เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน
หากไม่มีการทดสอบใดที่สามารถแก้ไขปัญหาได้เจ้าของอาจต้องการพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทั้งหมด กระบวนการนี้ง่ายพอ ๆ กำลังเปิดใช้งานบลูทู ธ เนื่องจากตัวเลือกรีเซ็ตสามารถพบได้ที่ด้านล่างของแท็บทั่วไปภายใต้เมนูการตั้งค่า การทำเช่นนี้ต้องป้อน PIN ด้วย - เว้นแต่ผู้ใช้จะแก้ไข PIN เริ่มต้นมักจะเป็น 0000 แน่นอนว่าการกู้คืนทีวีทั้งเครื่องกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานจะลบการเปลี่ยนแปลงที่ผู้ใช้กำหนดเองทั้งหมดที่ทำไว้
หากมีเฉพาะปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและ Smart Hub ผู้ใช้สามารถรีเซ็ตได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อส่วนที่เหลือของทีวีโดยเลือกตัวเลือกรีเซ็ต Smart Hub ที่พบในเมนูย่อยการวินิจฉัยตนเองเดียวกันที่กล่าวถึงข้างต้น แม้ว่าจะไม่มีผลกับทีวีทั้งเครื่อง แต่จะลบบัญชีทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับทีวีนั้น หรือหากปัญหาอยู่เฉพาะในพื้นที่แสดงผลและพื้นที่เสียงผู้ใช้ยังสามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานทีละรายการได้ สามารถทำได้โดยเลือกรูปภาพหรือเสียงในเมนูการตั้งค่าจากนั้นเลือกตัวเลือกรีเซ็ตที่พบในแท็บการตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ ด้วยตัวเลือกมากมายในการระบุและแก้ไขปัญหาเฉพาะโดยใช้เพียงตัวทีวีเองจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่สมาร์ททีวีของ Samsung จะได้รับการยกย่องว่าดีที่สุด
ที่มา: ซัมซุง