เนื่องจากตอนนี้ Oculus ต้องใช้บัญชี Facebook การซื้อชุดหูฟัง Quest 2 VR ดูเหมือนว่าจะรับประกันได้เร็วกว่าและช่วยได้ดีกว่าเมื่อสูญเสียการเข้าถึง แต่มันยุติธรรมไหม
หลังจากสูญเสียการเข้าถึงที่ถูกแฮ็ก เฟสบุ๊ค การซื้อชุดหูฟัง Oculus Quest VR อาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการกลับเข้าใช้ตามรายงานบางฉบับ การสูญเสียบัญชีโซเชียลมีเดียที่น่าผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อดูเหมือนจะเป็นปัญหาที่พบบ่อยมากขึ้น ซึ่งอาจเนื่องมาจากการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่กำลังดำเนินอยู่ ซึ่งอาจทำให้วิธีการเข้าสู่ระบบก่อนหน้านี้ใช้ไม่ได้ การโจมตีที่เป็นอันตรายซึ่งพยายามรวบรวมรหัสผ่านหรือแฮ็คเข้าสู่บัญชีก็เป็นภัยคุกคามอย่างต่อเนื่องเช่นกัน
Facebook เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียขนาดใหญ่ที่มีบัญชีผู้ใช้หลายพันล้านบัญชี และรูปภาพ วิดีโอ การสนทนา และบันทึกส่วนตัวหลายล้านล้านรูป ซึ่งหลายคนมองว่าเป็นความทรงจำอันล้ำค่า การจัดการผู้ใช้จำนวนมากและการจัดเก็บข้อมูลอันมีค่าขนาดใหญ่เช่นนี้เป็นงานที่เป็นไปไม่ได้สำหรับคนส่วนใหญ่ แต่ Facebook เติบโตขึ้นพร้อมกับฐานผู้ใช้ตลอดระยะเวลา 17 ปีในการดำเนินธุรกิจ ขยายไปสู่เครือข่ายโฆษณาขนาดใหญ่เท่าๆ กันที่สร้างรายได้กว่า พันล้านในปี 2020 ดังนั้นจึงมีทรัพยากรที่น่าเหลือเชื่อที่ต้องใช้
ที่เกี่ยวข้อง: 'เฮ้ Facebook' เป็นคำปลุกที่แท้จริงสำหรับพอร์ทัลและอุปกรณ์ Oculus
รายงานล่าสุดจาก เอ็นพีอาร์ เน้นวิธีแก้ปัญหาที่อาจ r/Facebook และ r/Oculus เล่าเรื่องราวที่คล้ายคลึงกัน
ภารกิจช่วยให้ Facebook เข้าถึงได้อย่างไร
ในฐานะที่เป็นเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก Facebook ได้กลายเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์ที่เป็นอันตราย และผู้ใช้ต้องพยายามรวบรวมการเข้าสู่ระบบซ้ำหลายครั้ง หัวข้อทั่วไปที่พบในโพสต์ Reddit ชี้ให้เห็นว่า Facebook อาจไม่เพียงพอที่จะช่วยเหลือผู้ที่ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีเหล่านี้ เนื่องจากผู้ใช้รายงานว่าพยายามหาหลักฐานยืนยันตัวตน Facebook เป็นเวลาหนึ่งเดือนขึ้นไปก่อนที่จะได้รับแจ้งว่าบัญชียังไม่สามารถยืนยันได้ เมื่อติดต่อ Oculus การตอบสนองจะรวดเร็วและบางครั้งส่งผลให้เข้าถึงได้อีกครั้งภายในเวลาไม่กี่วันดังที่เห็นในโพสต์ r/Oculus ล่าสุดที่ลิงก์ด้านบน
แน่นอนว่าเคล็ดลับอาจไม่ได้ผลเสมอไป แม้ว่า Oculus จะตอบสนองได้ค่อนข้างดี การซื้อผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ของ Facebook พอร์ทัล ดูเหมือนจะไม่ได้รับความช่วยเหลือจาก Facebook มากเท่ากับการซื้อชุดหูฟัง Quest ตามที่อธิบายไว้ใน subreddit ของ Facebook โดยธรรมชาติแล้ว สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถามว่าเหตุใดการซื้อฮาร์ดแวร์ประเภทใดๆ จึงรับประกันว่าจะให้ความสำคัญกับปัญหากับบัญชีโซเชียลมีเดียมากขึ้น คำตอบอยู่ในข้อกำหนดที่ค่อนข้างใหม่สำหรับเจ้าของชุดหูฟัง Oculus VR ในการเชื่อมโยงอุปกรณ์กับบัญชี Facebook เนื่องจากภารกิจถูกปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพเมื่อบัญชี Facebook ที่เชื่อมโยงถูกล็อค Oculus จำเป็นต้องช่วยเหลือ
เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล แต่ทำไม Facebook ไม่รู้สึกถึงความรับผิดชอบแบบเดียวกันกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่สูญเสียสิ่งที่สำคัญกว่าการเข้าถึงเครื่องเกมราคา $ 300? เฟสบุ๊คช่วย เป็น ใช้ได้ แต่บางครั้งก็ช้าและไม่ได้ผลจนหลายคนเลิกพยายาม แม้ว่า Facebook จะให้บริการฟรีในทางเทคนิค แต่ผู้ใช้ทั้งหมดยังคงจ่ายเงินโดยการดูโฆษณาและแบ่งปันข้อมูลของตน แม้ว่าเคล็ดลับของ Reddit ในการซื้อ Oculus Quest 2 เพื่อกู้คืนบัญชี Facebook ที่ถูกแฮ็ก ก็ยังเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่มีราคาแพง และเป็นขั้นตอนที่คนส่วนใหญ่ไม่เต็มใจที่จะทำ
ถัดไป: การตรวจสอบความปลอดภัยใหม่ของ Instagram ช่วยให้คุณจัดการกับบัญชีที่ถูกแฮ็ก
แหล่งที่มา: เอ็นพีอาร์ , Reddit 1 , สอง