เน็ตฟลิกซ์ เผยบริษัทสูญเสียผู้ใช้บริการเกือบ 1 ล้านรายใน 3 เดือน ย้อนกลับไปในปี 1998 ผู้บริโภคจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนค่อนข้างต่ำให้กับ Netflix เพื่อส่งดีวีดีในซองจดหมายสีแดงถึงบ้านโดยไม่จำกัดจำนวน ตั้งแต่นั้นมา Netflix ก็พัฒนาเป็นสตรีมมิ่งยักษ์ ได้เปิดตัวซีรีส์ต้นฉบับและภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลออสการ์มากมาย ปูทางให้บริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ก่อตัวขึ้นและทำให้ร้านเช่าวิดีโอลดลง
ตั้งแต่ปี 2014 Netflix ได้เพิ่มราคาการสมัครสมาชิกหลายครั้ง โดยตอนนี้ราคาของแผนมาตรฐานรวมอยู่ที่ 15.49 ดอลลาร์ เมื่อเร็วๆ นี้ Netflix ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้นำด้านบริการสตรีมมิ่ง เมื่อเร็วๆ นี้ต้องทนกับความพ่ายแพ้หลายครั้ง ปัจจุบันเป็นบริการสตรีมมิ่งที่แพงที่สุดในบรรดาคู่แข่ง เช่น HBO Max, Prime Video และ Disney+ บริษัทเปิดเผยว่าได้สูญเสียสมาชิกไป 200,000 รายเมื่อต้นปี 2565 นั่นเป็นครั้งแรกที่ประสบปัญหาขาดทุนในรอบทศวรรษ เมื่อเร็ว ๆ นี้ Netflix เลิกจ้างพนักงาน 150 คน โดยอ้างว่าการเติบโตของรายได้ช้าและการสูญเสียสมาชิกเนื่องจากความจำเป็นในการลดค่าใช้จ่าย
ที่เกี่ยวข้อง: Netflix ขาดวิธีง่าย ๆ 1 วิธีในการช่วยแก้ไขปัญหาสมาชิก
ตอนนี้บริษัทได้เปิดเผยจำนวนสมาชิกที่หายไปใหม่ ต่อ อินดี้ไวร์ Netflix รายงานการสูญเสียสมาชิก 970,000 รายในสามเดือน อย่างไรก็ตาม การขาดทุนในไตรมาสที่ 2 นั้นดีกว่าที่คาดไว้ เนื่องจากเดิมที Netflix คาดการณ์ว่าบริษัทจะสูญเสียสมาชิก 2 ล้านราย แม้ว่าไตรมาสนี้จะจบลงด้วยผลขาดทุนสุทธิ แต่ Netflix ก็ยังคงรักษาสมาชิกที่น่าประทับใจไว้ได้ถึง 220.67 รายจากทั่วโลก
ในเวลานี้ Netflix ดูเหมือนจะมีแผนการที่จะแก้ไขข้อผิดพลาดล่าสุดของบริษัท และคาดการณ์ว่าจะมีสมาชิกเพิ่มขึ้น 1 ล้านรายในไตรมาสที่สามของปี 2565 ยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิ่งดูเหมือนจะได้รับการปลุกและได้ดำเนินการตามแผน ค่าใช้จ่ายสำหรับผู้บริโภคในการพิจารณา ตามรายงาน Netflix ได้เริ่มสร้างเวิร์กชอปเป็นพันธมิตรกับ Microsoft เพื่อเปิดตัวแผนรองรับโฆษณาที่เป็นมิตรต่อต้นทุนในช่วงต้นปี 2023 อันที่จริง Netflix นั้นตามหลังคู่แข่งที่ดุเดือดในความพยายามที่จะเสนอทางเลือกที่มีต้นทุนต่ำกว่าสำหรับสมาชิก แต่ราคาที่ต่ำกว่าอาจดึงดูดใจให้กลับมาได้ ผู้ที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในปี 2565 นอกจากนี้ การเปิดตัวที่มีรายละเอียดสูงอาจช่วยกระตุ้นให้มีสมาชิกระลอกใหม่
สำหรับตอนนี้ Netflix ยังคงเป็นฐานหลักสำหรับเนื้อหาที่สามารถทำการตลาดได้มากที่สุดในอุตสาหกรรมบันเทิง ซึ่งรวมถึงรายการโทรทัศน์ที่คุ้มค่าแก่การรับชม เช่น สิ่งแปลกหน้า , เกมปลาหมึก , งูเห่าไก่ , และอื่น ๆ. ทางด้านหนังสัปดาห์นี้พบกับการเปิดตัวของพี่น้องรุสโซ ผู้ชายสีเทา และช่วงที่เหลือของปีกำลังจะมาถึง มีดออก 2 . Netflix ประสบกับการสูญเสียสมาชิกที่สั่นสะเทือน แต่บริษัทสามารถกลับมาได้ ท้ายที่สุดแล้ว Netflix เป็นผู้บุกเบิกในโลกของบริการสตรีมมิ่ง และบริษัทมีเวลาที่จะทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อกอบกู้ฐานสมาชิกที่เหลืออยู่ เน็ตฟลิกซ์ อาจสูญเสียสมาชิกเกือบหนึ่งล้านคนในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งทำได้ดีกว่าที่คาดไว้ในช่วงไตรมาสที่สอง สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด แม้ว่าก้าวต่อไปของบริษัทจะมีความสำคัญ
ถัดไป: Stranger Things พิสูจน์ Netflix และการสตรีมสามารถทำลายกฎของทีวี / ภาพยนตร์
แหล่งที่มา: อินดี้ไวร์