Netflix รายงานตัวเลขจากไตรมาสที่สองของปี 2022 และเปิดเผยว่าบริษัทสูญเสียสมาชิกไปเกือบ 1 ล้านคนในสามเดือน
เน็ตฟลิกซ์ เผยบริษัทสูญเสียสมาชิกเกือบ 1 ล้านรายภายในสามเดือน ย้อนกลับไปในปี 1998 ผู้บริโภคจ่ายค่าบริการรายเดือนที่ค่อนข้างต่ำให้กับ Netflix เพื่อให้ส่งดีวีดีถึงบ้านโดยไม่จำกัดจำนวนในซองอั่งเปา ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา Netflix ได้พัฒนาเป็นยักษ์ใหญ่ด้านสตรีมมิ่ง บริษัทได้เปิดตัวซีรีส์ต้นฉบับและภาพยนตร์ที่ได้รับรางวัลออสการ์มากมาย ปูทางไปสู่บริการสตรีมมิ่งอื่นๆ ที่เกิดขึ้น และส่งผลให้ร้านเช่าวิดีโอลดจำนวนลง
ตั้งแต่ปี 2014 เป็นต้นมา Netflix ได้เพิ่มราคาการสมัครสมาชิกหลายครั้ง โดยราคาของแผนมาตรฐานตอนนี้อยู่ที่ 15.49 ดอลลาร์ เมื่อเร็วๆ นี้ Netflix ได้รับการยกย่องว่าเป็นผู้นำของโลกบริการสตรีมมิ่ง โดยเพิ่งเผชิญกับความล้มเหลวหลายครั้ง ปัจจุบันเป็นบริการสตรีมมิ่งที่แพงที่สุดในบรรดาคู่แข่ง เช่น HBO Max, Prime Video และ Disney+ โดยบริษัทเปิดเผยว่าได้สูญเสียสมาชิกไป 200,000 รายเมื่อต้นปี 2565 นั่นนับเป็นครั้งแรกในรอบทศวรรษที่สูญเสียสมาชิก ล่าสุด Netflix เลิกจ้างพนักงาน 150 คน โดยอ้างว่าการเติบโตของรายได้ที่ช้าและการสูญเสียสมาชิกเนื่องจากจำเป็นต้องลดต้นทุน
ที่เกี่ยวข้อง: Netflix ขาดวิธีง่ายๆ 1 วิธีในการช่วยแก้ไขปัญหาสมาชิก
ขณะนี้บริษัทได้เปิดเผยจำนวนสมาชิกที่สูญเสียไปใหม่ ต่อ อินดี้ไวร์ Netflix รายงานการสูญเสียสมาชิกแบบชำระเงิน 970,000 รายในสามเดือน อย่างไรก็ตาม การขาดทุนในช่วงไตรมาสที่ 2 ดีกว่าที่คาดไว้ เนื่องจากเดิมที Netflix คาดการณ์ว่าบริษัทจะสูญเสียสมาชิก 2 ล้านราย แม้ว่าไตรมาสจะจบลงด้วยการขาดทุนสุทธิ แต่ Netflix ยังคงมีสมาชิกที่น่าประทับใจถึง 220.67 รายจากทั่วโลก
ในเวลานี้ ดูเหมือนว่า Netflix มีแผนดำเนินการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดของบริษัทเมื่อเร็ว ๆ นี้ และคาดการณ์ว่าจะมีสมาชิกเพิ่มขึ้น 1 ล้านคนในไตรมาสที่สามของปี 2565 ดูเหมือนว่าบริษัทสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่จะประสบปัญหาและได้ดำเนินการตามแผนแล้ว ต้นทุนสำหรับผู้บริโภคในการพิจารณา ตามรายงาน Netflix ได้เริ่มเวิร์คช็อปความร่วมมือกับ Microsoft เพื่อเปิดตัวแผนที่สนับสนุนโฆษณาและประหยัดต้นทุนในต้นปี 2023 ที่จริงแล้ว Netflix อยู่ตามหลังคู่แข่งที่ดุเดือดในความพยายามที่จะเสนอตัวเลือกที่มีราคาต่ำกว่าให้กับสมาชิก แต่ราคาที่ต่ำกว่าอาจดึงดูดให้กลับมาได้ ผู้ที่ยกเลิกการสมัครรับข้อมูลในปี 2022 นอกจากนี้ การเผยแพร่เนื้อหาที่มีชื่อเสียงยังช่วยกระตุ้นให้มีสมาชิกกลุ่มใหม่อีกด้วย
ในตอนนี้ Netflix ยังคงเป็นฐานหลักสำหรับเนื้อหาที่เป็นที่ต้องการของตลาดมากที่สุดในอุตสาหกรรมบันเทิง รวมถึงรายการโทรทัศน์ที่น่าดูอย่างล้นหลาม เช่น สิ่งแปลกหน้า , เกมปลาหมึก , คอบร้าไค , และอื่น ๆ. ในส่วนของหนังสัปดาห์นี้จะได้เห็นการเปิดตัวของ Russo Brothers' ชายสีเทา และช่วงที่เหลือของปีก็มาถึงของ มีดออก 2 . Netflix ประสบกับการสูญเสียสมาชิกที่สั่นสะเทือน แต่บริษัทสามารถฟื้นตัวได้ ท้ายที่สุดแล้ว Netflix เป็นผู้บุกเบิกในโลกบริการสตรีมมิ่ง และบริษัทมีเวลาที่จะทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อกอบกู้ฐานสมาชิกที่เหลืออยู่ เน็ตฟลิกซ์ อาจสูญเสียสมาชิกเกือบหนึ่งล้านคนในช่วงเวลาสั้น ๆ แต่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งทำได้ดีกว่าที่คาดไว้ในช่วงไตรมาสที่สอง สิ่งต่างๆ ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด แม้ว่าก้าวต่อไปของบริษัทจะมีความสำคัญก็ตาม
ถัดไป: Stranger Things พิสูจน์ให้เห็นว่า Netflix และการสตรีมมิ่งสามารถทำลายกฎของทีวี/ภาพยนตร์ได้
แหล่งที่มา: อินดี้ไวร์