หลังจากรอมาหลายเดือน เน็ตฟลิกซ์ ได้ออกนโยบายการแบ่งปันรหัสผ่านใหม่อย่างเป็นทางการ และลูกค้าบางรายไม่พอใจ ในเดือนธันวาคม พ.ศ. 2565 แพลตฟอร์มดังกล่าวประกาศว่าจะไม่ยอมรับการแชร์รหัสผ่านในบริการสตรีมมิงอีกต่อไป โดยเริ่มในวันที่ไม่ได้ระบุในปี 2566 จากนั้น Netflix ก็ยังคงนำร่องโมเดลใหม่ที่ไม่มีการแชร์รหัสผ่านเพื่อดำเนินการด้านลอจิสติกส์ หน้าศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix เพิ่งได้รับการอัปเดตเพื่อรวมนโยบายใหม่ที่จะบังคับให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านของบัญชีทุกๆ 31 วัน เพื่อใช้บัญชีในสถานที่อื่นต่อไป แพลตฟอร์มจะยังคงอนุญาตให้สมาชิกใช้อุปกรณ์หลายเครื่องได้ แต่อุปกรณ์จะต้องมาจากครัวเรือนเดียวกัน
ลูกค้าใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อแบ่งปันความเดือดดาลของพวกเขาหลังจากการอัปเดตนโยบายการแบ่งปันรหัสผ่านของ Netflix ผู้ใช้หลายคนเสนอข้อกังวลเกี่ยวกับการย้ายดังกล่าว โดยอ้างว่าการอัปเดตนโยบายมีแต่จะทำร้ายสตรีมเมอร์แทนที่จะช่วย และอาจนำไปสู่การละเมิดลิขสิทธิ์มากขึ้น ที่สำคัญกว่านั้น บางคนแย้งว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นการต่อต้านผู้บริโภค ตรวจสอบปฏิกิริยาต่อข่าวด้านล่าง:
ที่เกี่ยวข้อง: ความสำเร็จของ Glass Onion สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ภาพยนตร์ดั้งเดิมของ Netflix
เหตุใด Netflix จึงปราบปรามการแชร์รหัสผ่าน
Netflix ได้ผ่านช่วงดราม่าที่ผันผวนของจำนวนสมาชิกมาอย่างยาวนานในปีที่แล้ว ในช่วงต้นปี 2022 มีการเปิดเผยว่า Netflix กำลังสูญเสียสมาชิกอย่างรวดเร็ว เรื่องราวดังกล่าวนำไปสู่การตัดสินใจจำกัดการแชร์รหัสผ่านบนสตรีมเมอร์ในที่สุด เป้าหมายของการจำกัดการแชร์รหัสผ่านคือเพื่อเปลี่ยนผู้ใช้ที่ใช้บัญชีของผู้อื่นให้เป็นสมาชิกแบบชำระเงิน Netflix รายงานความสำเร็จอย่างมากในไตรมาสที่ 4 ของปี 2022 แต่บริษัทยังคงเดินหน้าต่อไปด้วยการปราบปรามการแชร์รหัสผ่าน นโยบายนี้ได้รับการทดสอบบน Netflix ในละตินอเมริกาก่อนที่จะมีไฟเขียวเพื่อขยายเพิ่มเติม เห็นได้ชัดว่าผลลัพธ์ตรงตามความคาดหวังของ Netflix เนื่องจากแผนนี้กำลังเปิดตัวในสถานที่อื่น
ด้วยภาวะถดถอยของการสตรีมที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในอนาคต และสัญญาณของการเริ่มเกิดขึ้นแล้ว Netflix จึงเป็นผู้นำสำหรับละครตัดเนื้อหาและต่อต้านผู้ใช้จำนวนมากที่ล้อมรอบฮอลลีวูดในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา เป็นเวลาประชาสัมพันธ์ที่ยากลำบากสำหรับ Netflix เนื่องจากมีการยกเลิกการแสดงหลายรายการและภาพยนตร์บางเรื่องที่อยู่ในขั้นตอนการผลิตหรือสร้างเสร็จแล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ Ted Sarandos ซีอีโอร่วมของ Netflix กล่าวว่า Netflix ไม่มีแผนที่จะกลับไปแสดงรายการที่ยกเลิกไปแล้ว แม้จะมีเสียงโวยวายจากสาธารณชนมากมายให้ช่วยพวกเขาก็ตาม แม้ว่า Netflix จะอยู่ห่างไกลจากบริษัทเดียวที่ต้องผ่านช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนนี้
Warner Bros. และ HBO Max ได้ผ่านช่วงเวลาที่มีปัญหาในการประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการตัดเนื้อหาเช่นเดียวกัน ถึงจุดนี้ Netflix เป็นสตรีมเมอร์รายใหญ่เพียงรายเดียวที่ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายการแชร์รหัสผ่านครั้งใหญ่ การตัดสินใจของ Netflix อาจมีผลอย่างมากเช่นกัน หากการย้ายครั้งนี้นำไปสู่ความสำเร็จทางการเงินที่โดดเด่นของบริษัท สตรีมเมอร์จำนวนมากขึ้นก็จะปฏิบัติตาม เช่นเดียวกับสื่ออื่นๆ ส่วนใหญ่ การสตรีมเป็นพื้นที่ลอกเลียนแบบ ดังนั้นสายตาจะจับจ้องไปที่ผลลัพธ์ของการเคลื่อนไหวของ Netflix อย่างไม่ต้องสงสัย ถ้าท้ายที่สุดแล้ว เน็ตฟลิกซ์ สร้างคอนเทนท์คุณภาพคุ้มราคา กระแสตอบรับด้านลบจากผู้ใช้น่าจะเริ่มเหือดหายไป
เพิ่มเติม: Knives Out อาจช่วยภาคต่อของคดีฆาตกรรมปริศนาของ Adam Sandler ได้โดยไม่ตั้งใจ
ที่มา: ต่างๆ (ดูทวีตด้านบน)