นโยบายการแชร์รหัสผ่านใหม่ของ Netflix ทำให้ผู้ใช้แชร์บัญชีกันได้ยากขึ้น เนื่องจากลูกค้าตอบสนองต่อข่าว
หลังจากเป็นผู้นำมาหลายเดือน เน็ตฟลิกซ์ ได้ประกาศใช้นโยบายการแบ่งปันรหัสผ่านใหม่อย่างเป็นทางการ และลูกค้าบางรายไม่พอใจ ในเดือนธันวาคม ปี 2022 แพลตฟอร์มได้ประกาศว่าจะไม่ยอมรับการแชร์รหัสผ่านในบริการสตรีมมิ่งอีกต่อไป โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ไม่ระบุในปี 2023 จากนั้น Netflix ยังคงทดลองใช้โมเดลใหม่ที่ไม่มีการแชร์รหัสผ่านเพื่อจัดการเรื่องลอจิสติกส์ หน้าศูนย์ช่วยเหลือของ Netflix เพิ่งได้รับการอัปเดตเพื่อรวมนโยบายใหม่ที่จะบังคับให้ผู้ใช้เข้าสู่ระบบการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่บ้านของบัญชีทุกๆ 31 วัน เพื่อใช้บัญชีดังกล่าวในที่อื่นต่อไป แพลตฟอร์มดังกล่าวจะยังคงอนุญาตให้สมาชิกใช้อุปกรณ์ได้หลายเครื่อง แต่อุปกรณ์นั้นจะต้องมาจากครัวเรือนเดียวกัน ลูกค้าใช้โซเชียลมีเดียเพื่อแชร์ความโกรธแค้นร่วมกันเมื่อมีการอัปเดตนโยบายการแบ่งปันรหัสผ่านของ Netflix ผู้ใช้จำนวนมากได้เสนอข้อกังวลเกี่ยวกับการย้าย โดยอ้างว่าการอัปเดตนโยบายจะทำร้ายสตรีมเมอร์แทนที่จะช่วยเหลือและอาจนำไปสู่การละเมิดลิขสิทธิ์มากขึ้น ที่สำคัญกว่านั้น บางคนแย้งว่าการเคลื่อนไหวดังกล่าวเป็นการต่อต้านผู้บริโภค ตรวจสอบปฏิกิริยาต่อข่าวด้านล่าง:
ที่เกี่ยวข้อง: ความสำเร็จของ Glass Onion สามารถเปลี่ยนกลยุทธ์ภาพยนตร์ต้นฉบับของ Netflix ได้
เหตุใด Netflix จึงปราบปรามการแชร์รหัสผ่าน
Netflix ต้องเผชิญกับความผันผวนของจำนวนสมาชิกสาธารณะมายาวนานในปีที่ผ่านมา ในช่วงต้นปี 2022 มีการเปิดเผยว่า Netflix สูญเสียสมาชิกอย่างรวดเร็ว ในที่สุดการเล่าเรื่องนั้นก็นำไปสู่การตัดสินใจจำกัดการแชร์รหัสผ่านบนสตรีมเมอร์ เป้าหมายของการจำกัดการแบ่งปันรหัสผ่านคือการแปลงผู้ใช้ที่ใช้บัญชีของผู้อื่นให้เป็นสมาชิกแบบชำระเงิน Netflix รายงานความสำเร็จอย่างมากในไตรมาสที่ 4 ปี 2022 แต่บริษัทยังคงเดินหน้าปราบปรามการแบ่งปันรหัสผ่าน นโยบายนี้ได้รับการทดสอบบน Netflix ในละตินอเมริกาก่อนที่จะไฟเขียวสำหรับการขยายเพิ่มเติม ผลลัพธ์เป็นไปตามความคาดหวังของ Netflix อย่างเห็นได้ชัด เนื่องจากขณะนี้แผนดังกล่าวกำลังเผยแพร่ในสถานที่อื่นๆ
ด้วยภาวะเศรษฐกิจถดถอยที่คาดไว้ในอนาคต และสัญญาณของการเริ่มต้นแล้ว Netflix จึงเป็นแกนนำของละครที่ตัดเนื้อหาและต่อต้านผู้ใช้จำนวนมากที่รายล้อมฮอลลีวูดในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา ถือเป็นช่วงประชาสัมพันธ์คร่าวๆ สำหรับ Netflix เนื่องจากมีการยกเลิกรายการหลายรายการและภาพยนตร์บางเรื่องที่อยู่ระหว่างการผลิตหรือสร้างเสร็จแล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้ Ted Sarandos ซีอีโอร่วมของ Netflix กล่าวว่า Netflix ไม่มีแผนที่จะกลับมาแสดงรายการที่ถูกยกเลิก แม้ว่าจะมีเสียงโห่ร้องของสาธารณชนให้ช่วยพวกเขาก็ตาม Netflix อยู่ห่างไกลจากบริษัทเดียวที่จะผ่านช่วงเวลาแห่งความไม่แน่นอนนี้
Warner Bros. และ HBO Max ประสบปัญหาเดียวกันในการประชาสัมพันธ์เกี่ยวกับการตัดเนื้อหา อย่างไรก็ตาม จนถึงจุดนี้ Netflix เป็นเพียงสตรีมเมอร์รายใหญ่เพียงรายเดียวที่ทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายการแบ่งปันรหัสผ่านอย่างรุนแรง การตัดสินใจของ Netflix อาจมีผลกระทบอย่างมากเช่นกัน หากการเคลื่อนไหวดังกล่าวนำไปสู่ความสำเร็จทางการเงินของบริษัท ก็มีสตรีมเมอร์จำนวนมากขึ้นที่จะปฏิบัติตาม การสตรีมก็เหมือนกับสื่ออื่นๆ ส่วนใหญ่ ส่วนใหญ่เป็นพื้นที่ลอกเลียนแบบ ดังนั้นไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะต้องจับตาดูผลลัพธ์ของการย้าย Netflix อย่างแน่นอน ถ้าถึงที่สุดแล้ว เน็ตฟลิกซ์ ทำให้เนื้อหามีคุณภาพสมราคา การตอบรับของผู้ใช้เชิงลบก็น่าจะเริ่มกระจายไป
เพิ่มเติม: Knives Out อาจช่วยภาคต่อ Murder Mystery ของ Adam Sandler โดยไม่ตั้งใจ
ที่มา: ต่างๆ (ดูทวีตด้านบน)