ผู้เล่น Pokémon GO หลายร้อยคนประสบปัญหาในการเข้าสู่ระบบเกมผ่าน Facebook ทำให้ไม่สามารถเล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง
โปเกมอน โก ผู้เล่นเพิ่งประสบปัญหาเมื่อพยายามเข้าสู่ระบบผ่าน Facebook ทำให้ผู้คนหลายร้อยคนออกจากเกมไม่ได้ Pokémon GO เพิ่งเปิดตัว Season of Discovery ใหม่เมื่อวันอังคารที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2564 โดยจะแนะนำเนื้อหาและกิจกรรมใหม่ ๆ ในอีกสามเดือนข้างหน้า สิ่งเหล่านี้รวมถึงการเปิดตัวของโปเกมอนใหม่หลายตัว การกลับมาของสายพันธุ์ตามฤดูกาล จำนวนโปเกมอนตัวใหม่ที่สามารถฟักออกจากไข่ได้ และอื่นๆ
เดือนแรกของ Season of Discovery เต็มไปด้วยกิจกรรมที่ผู้เล่น Pokémon GO ได้สัมผัส โดยบางวันจะมีโปเกมอนและไอเทมเฉพาะที่ผู้เล่นจะได้พบและรับบ่อยขึ้น โปเกมอนในตำนานตัวใหม่ก็คาดว่าจะออกในปลายเดือนนี้ แม้ว่าจะยังไม่ได้ประกาศว่าจะเป็นโปเกมอนตัวไหน เพื่อเริ่มต้นสองสัปดาห์แรกของ Season of Discovery ผู้เล่นมีโอกาสจับ Regirock, Regice และ Registeel ตามที่ปรากฏในการบุกจนถึงวันที่ 17 มิถุนายน
ที่เกี่ยวข้อง: Pokémon Go: วิธีเตรียมตัวสำหรับ Gible Community Day
ข้อบกพร่อง รายงานการหยุดทำงานก่อนหน้านี้ โดยอ้างถึงผู้ใช้หลายคนที่ทวีตว่าไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้เกมผ่าน Facebook ได้ ผู้ใช้รายอื่นที่มีบัญชีของพวกเขาเชื่อมต่อผ่าน Facebook ยังกล่าวด้วยว่าพวกเขาออกจากระบบบัญชีและไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้อีก จากข้อมูลของ Downdetector เว็บไซต์ที่ตรวจสอบการหยุดทำงานและปัญหาที่คล้ายคลึงกันของเกมและบริการออนไลน์ต่างๆ เช่น โปเกมอน โก ผู้เล่นสองสามร้อยคนรายงานว่ามีปัญหาในการเข้าสู่ระบบกับเกมในเวลาเดียวกัน
@PokemonGoApp ครับ @PokemonGoApp ครับ ฉันถูกสุ่มออกจากระบบบัญชีของฉัน และตอนนี้มันแจ้งว่าเกิดข้อผิดพลาดเมื่อฉันลองเข้าสู่ระบบด้วย Facebook เกิดอะไรขึ้น? pic.twitter.com/E7CPKm2ieL
— เฮเธอร์ (@About_Time_Too) 4 มิถุนายน 2564
ขออภัยในความไม่สะดวก เทรนเนอร์! มีปัญหาชั่วคราวเกี่ยวกับวิธีการเข้าสู่ระบบ Facebook และตอนนี้ควรได้รับการแก้ไข โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบที่ถูกต้อง อินเทอร์เน็ตที่เสถียร แล้วลองอีกครั้ง โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณยังคงประสบปัญหานี้อยู่ ^ST
— การสนับสนุน Niantic (@NianticHelp) 5 มิถุนายน 2564
โชคดีที่ปัญหาได้รับการแก้ไขโดย โปเกมอน โก นักพัฒนา Niantic หลายชั่วโมงต่อมา โดยทางสตูดิโอได้ตอบกลับผู้เล่นหลายคนบน Twitter เพื่อขอโทษและยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว บริษัทยังแนะนำให้ผู้เล่นรีสตาร์ทแอปก่อนที่จะพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้ง พร้อมกับคำแนะนำทั่วไปอื่นๆ เช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของผู้เล่นนั้นถูกต้องและสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร ในขณะที่ Niantic ไม่ได้ให้รายละเอียดว่าทำไมและปัญหาการเข้าสู่ระบบ Facebook เกิดขึ้น อาจเป็นเพราะปัญหาการสื่อสารระหว่างเซิร์ฟเวอร์ของเกมและเซิร์ฟเวอร์ของ Facebook
แม้ว่าปัญหาเช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นบ่อยนัก แต่ก็ไม่เคยได้ยินมาก่อน และสตูดิโอมักจะเตรียมพร้อมที่จะจัดการกับปัญหาเหล่านี้อย่างทันท่วงที ซึ่งเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นในกรณีนี้ อย่างน้อยในกรณีของ Niantic ดูเหมือนว่าการหยุดทำงานเป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิคง่ายๆ และไม่ใช่การกระทำที่เป็นอันตรายเช่นการโจมตี DDoS ที่กระทบ World of Warcraft ระหว่างการเปิดตัวของ เผาครูเสด การขยาย. ด้วย Season of Discovery เพียงไม่กี่วันและเริ่มต้นวันหยุดสุดสัปดาห์ เป็นการดีที่ Niantic สามารถแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ Facebook ได้อย่างรวดเร็วและให้ผู้เล่นกลับเข้าสู่เกมและเตรียมตัวสำหรับเดือนหน้าต่อไป โปเกมอน โก เทศกาลปี 2564
ต่อไป: Pokémon GO: ทุกชื่อเล่นของ Eevee เพื่อวิวัฒนาการอย่างรวดเร็ว
แหล่งที่มา: ข้อบกพร่อง , Niantic Help/Twitter , เฮเธอร์/ทวิตเตอร์