ขณะนี้ผู้ใช้ Snapchat กำลังประสบปัญหากล้องไม่ทำงานส่งผลให้หน้าจอเป็นสีดำ นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้
ผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ประสบปัญหากับกล้อง Snapchat ไม่ได้อยู่คนเดียวเนื่องจากแอปดูเหมือนจะมีปัญหาอย่างกว้างขวางในปัจจุบัน เนื่องจาก Snapchat เป็นบริการที่เน้นรูปภาพเป็นหลักจึงไม่สามารถส่งหรือรับรูปภาพผ่านแอปได้จึงเป็นปัญหาหลักสำหรับผู้ใช้ ตอนนี้ยังคงต้องรอให้เห็นว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด
แม้ว่าจะมีแอพและบริการมากมายที่เน้นภาพถ่ายและรูปภาพ แต่ Snapchat ก็สามารถแยกตัวออกจากตัวเลือกที่คล้ายกันได้โดยมุ่งเน้นไปที่ลักษณะของบริการที่หายไปอย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ Snap ยังได้เพิ่มวิธีการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมและสื่อสารกันซึ่งรวมถึง เลนส์ Snapchat และเกม Snap อย่างไรก็ตามแม้จะมีคุณสมบัติเพิ่มเติมเหล่านี้ แต่การแบ่งปันภาพถ่ายยังคงเป็นส่วนสำคัญของไฟล์ ประสบการณ์ Snapchat .
ในช่วงสองสามชั่วโมงที่ผ่านมามีรายงานผู้ใช้จำนวนมากเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ รวมถึง Twitter โดยระบุว่าแอป Snapchat ไม่ทำงาน ในทำนองเดียวกัน เครื่องตรวจจับลง ยังได้ลงทะเบียนการร้องเรียนที่เพิ่มขึ้นอย่างมากในวันนี้ แม้ว่าอินสแตนซ์ที่ลดลงเช่นนี้อาจส่งผลให้มีการรายงานปัญหาและปัญหาต่างๆมากมายในโอกาสนี้ผู้ใช้ Snapchat ดูเหมือนจะประสบปัญหาเดียวกัน ตัวอย่างเช่นหน้าจอสีดำของกล้อง Snapchat และไม่สามารถส่งหรือรับสแนปได้ นอกจากนี้ดูเหมือนว่าจะเป็นปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ในหลายประเทศและทั้งบน Android และ iPhone
ผิดพลาดมากนับตั้งแต่การอัปเดตเมื่อ 2 วันก่อน! เกิดอะไรขึ้น? @สแน็ปแชท @snapchatsupport ทุกครั้งที่พยายามถ่ายภาพหน้าจอจะเป็นสีดำที่กล้องหน้าและกล้องหลัง ... ไม่สามารถคลิกที่โปรไฟล์ของฉันหรือของใครก็ได้ pic.twitter.com/bavgwuq9Rh
- สตีเวนบิชอป (@bishopforlife) 13 กรกฎาคม 2020
กล้อง Snapchat หยุดทำงานเปลี่ยนเป็นสีดำ
โดยพื้นฐานแล้วข้อร้องเรียนทั้งหมดชี้ไปที่กล้อง Snapchat ที่หยุดทำงานกะทันหัน ตามรายงานผู้ใช้ยังคงสามารถเข้าถึงส่วนกล้องของอินเทอร์เฟซของแอปได้อย่างไรก็ตามไม่มีฟีดจริงจากกล้องผ่านมา แต่ผู้ใช้จะเห็นหน้าจอสีดำแทน ผู้ใช้บางคนตั้งข้อสังเกตว่าตอนแรกพวกเขาคิดว่าสิ่งนี้เกี่ยวข้องกับกล้องของอุปกรณ์จริงไม่ใช่แอป แต่การตรวจสอบผ่านแอปอื่น ๆ รวมถึงแอปกล้องถ่ายรูปได้ตัดสิ่งนั้นออกไป นอกจากนี้ Snapchat’s บัญชีสนับสนุน เมื่อเร็ว ๆ นี้บน Twitter ได้ยืนยันปัญหาดังกล่าวโดยระบุว่ากำลังอยู่ในระหว่างการตรวจสอบ
เราทราบดีว่า Snapchatter บางคนกำลังมีปัญหาในการใช้งานแอปในขณะนี้ - โปรดรอสักครู่เรากำลังตรวจสอบอยู่!
- การสนับสนุน Snapchat (@snapchatsupport) 13 กรกฎาคม 2020
แม้ว่า Snapchat จะรับรู้ปัญหาเกี่ยวกับกล้อง แต่ก็ยังไม่มีการพูดถึงว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเมื่อใด ในทำนองเดียวกันเนื่องจากไม่มีข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาจึงยังไม่มีความชัดเจนว่าผู้ใช้สามารถคาดหวังว่าแอปจะเริ่มทำงานอีกครั้งโดยกะทันหันหรือไม่หรือจะต้องมีการปรับใช้และติดตั้งการอัปเดตเพื่อแก้ไขปัญหา ปัญหากล้องสีดำตามมาอีกปัญหาล่าสุดที่ส่งผลกระทบต่อแอปซึ่งเป็น Snapchat แผนที่ผิดพลาด เปิดเผยตำแหน่งของผู้ใช้กับคนแปลกหน้าชั่วคราว
ที่มา: # snapchatdown / ทวิตเตอร์