เมื่อต้นปีนี้ Netflix ประกาศขึ้นราคาครั้งใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา แต่ไม่น่าจะเป็นการขึ้นราคาครั้งสุดท้าย ด้วยเนื้อหาใหม่ที่เป็นต้นฉบับจำนวนมากระหว่างทางและคู่แข่งที่เกิดขึ้นในอัตราที่เพิ่มขึ้น ราคาของ Netflix จะสูงขึ้นเรื่อย ๆ แม้ว่าการแข่งขันนั้นอาจหมายความว่าพวกเขาเริ่มสูญเสียสมาชิกก็ตาม
ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Netflix เป็น (ปัจจุบัน) ผู้นำของกลุ่มเมื่อพูดถึงบริการสตรีมมิ่ง Hulu, Amazon Prime และ Disney+ ที่กำลังจะมาถึงอาจมีขนาดใหญ่ แต่ Netflix เป็นผู้เริ่มต้นจริงๆ โดยเติบโตจากบริษัทให้เช่าดีวีดีที่สั่งซื้อทางไปรษณีย์มาเป็นบริษัทสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่อย่างที่เป็นอยู่ทุกวันนี้ Netflix เป็นผู้บุกเบิกไม่เพียงแค่รูปแบบนี้เท่านั้น แต่ยังมีแนวคิดที่ว่าบริการสตรีมสามารถสร้างเนื้อหาของตัวเองได้เช่นกัน
ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือรายการทีวีและภาพยนตร์ที่ดีที่สุดที่จะมาถึง Netflix ในเดือนสิงหาคม 2019
อย่างไรก็ตาม การขึ้นราคาของ Netflix หลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาทำให้สมาชิกรู้สึกแย่ และดูเหมือนว่าราคาจะไม่ลดลงอีกในเร็วๆ นี้
Netflix ขึ้นราคาอีกครั้งในช่วงต้นปี 2019
ย้อนกลับไปในเดือนมกราคม Netflix ประกาศว่าราคาของแผนสตรีมมิ่งทั้งสามแผนจะสูงขึ้น นับเป็นการพุ่งขึ้นของราคาครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ และเป็นครั้งแรกที่พวกเขาเพิ่มราคาของตัวเลือกแผนทั้งสามพร้อมกัน แผนเปิดตัวสำหรับสมาชิกใหม่ในช่วงต้นปี โดยสมาชิกเดิมจะถูกย้ายไปยังแผนนี้ช้ากว่าเล็กน้อย แม้ว่าตอนนี้ทุกคนจะใช้แผนใหม่แล้วก็ตาม แผนพื้นฐานเพิ่มขึ้นจาก .99 เป็น .99 แผนมาตรฐาน (รวมวิดีโอ HD และสองหน้าจอ) เพิ่มจาก .99 เป็น .99 และแผนพรีเมียม (Ultra HD และสี่หน้าจอ) เพิ่มจาก .99 เป็น .99
ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ชมไม่ตื่นเต้นกับการขึ้นราคาครั้งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะมันเป็นครั้งที่สี่ที่ราคาเพิ่มขึ้น และเป็นการเพิ่มขึ้นที่ใหญ่ที่สุดโดยรวม เมื่อเริ่มให้บริการครั้งแรกในปี 2010 ให้บริการเพียงแผนเดียว ซึ่งมีค่าใช้จ่าย 7.99 ดอลลาร์ ในปี 2013 แผนพรีเมียมเปิดตัวที่ 11.99 ดอลลาร์ ในเดือนพฤษภาคม 2014 Netflix ได้เพิ่มแผนที่สามซึ่งมีราคา 7.99 ดอลลาร์ และเพิ่มราคาแผนมาตรฐานเป็น 8.99 ดอลลาร์ ปีต่อมาในปี 2015 แผนมาตรฐานนั้นเพิ่มเป็น 9.99 ดอลลาร์ และอีก 2 ปีต่อมา ทั้งแผนมาตรฐานและพรีเมียมมีราคาเพิ่มขึ้นจาก 9.99 ดอลลาร์เป็น 10.99 ดอลลาร์ และ 11.99 ดอลลาร์เป็น 13.99 ดอลลาร์ตามลำดับ
2 ปีต่อมา การขึ้นราคาครั้งล่าสุดนี้เป็นครั้งแรกในรอบเกือบทศวรรษที่จะไม่มีใครสามารถเข้าถึง Netflix ได้ในราคา 7.99 ดอลลาร์ต่อเดือน และในขณะที่การเพิ่มขึ้นเหล่านี้ไม่มากนัก (สูงสุดคือ 24 ดอลลาร์ต่อปี) แต่พวกเขากำลังเริ่มเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน
ที่เกี่ยวข้อง: 15 ภาพยนตร์ต้นฉบับ Netflix ที่ดีที่สุด
ทำไม Netflix ถึงมีราคาแพงขึ้น
แน่นอนว่าโดยพื้นฐานแล้ว ผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตามจะขึ้นราคาเมื่อเวลาผ่านไป แต่ของ Netflix นั้นเพิ่มขึ้นค่อนข้างมากในช่วงเวลาไม่ถึงทศวรรษ เหตุผล? พูดง่ายๆ ก็คือ Netflix Original Series เมื่อ Netflix อยู่ในช่วงแรก ๆ ที่มีการสมัครสมาชิก 7.99 ดอลลาร์ มันเป็นบริการสตรีมมิ่งเพียงบริการเดียวที่มีอยู่ แต่ตอนนี้เป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง Hulu และ Amazon Prime เป็นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุด แต่พวกเขาก็เข้าร่วมอย่างรวดเร็วโดยรายอื่น: Disney+, HBO Max, AppleTV+ และเว็บไซต์อื่นๆ ที่แย่งชิงความสนใจจากผู้บริโภค และทั้งหมดนี้ก็มีซีรีส์และภาพยนตร์ต้นฉบับของตัวเอง เพื่อที่จะก้าวไปข้างหน้า Netflix เริ่มสร้างซีรีส์และภาพยนตร์ของตัวเองในปี 2013 และตั้งแต่นั้นมา ปริมาณของเนื้อหาต้นฉบับที่พวกเขาผลิตก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ
อย่างไรก็ตามมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ต้นทุนการเขียนโปรแกรมเฉลี่ยต่อลูกค้าที่สตรีมพุ่งสูงขึ้นเนื่องจาก Netflix มุ่งมั่นที่จะสร้างเนื้อหาที่จะทำให้ทุกคนได้รับความบันเทิง และในขณะที่พวกเขามีเพลงฮิตอยู่ในมือ ( Orange Is The New Black โกลว์ , และ สิ่งแปลกหน้า ตอนใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวทั้งหมด) ในช่วงหลายปีที่ผ่านมายังมีเรื่องไร้สาระมากมายโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงภาพยนตร์สารคดีราคาแพง วันนี้พวกเขาเกือบจะถูกมองว่าเป็นพื้นที่ทิ้งวิดีโอโดยตรง ด้วยการแข่งขันที่ดุเดือดขึ้น Netflix พยายามหาทางให้ทุนสนับสนุนซีรีส์ต้นฉบับที่เหลือเชื่อ โดยที่ไม่ต้องจ่ายแพงไปกว่าบริการสตรีมอื่นๆ ในตลาดมากนัก
ราคาสตรีมมิ่งมีแต่จะแย่ลง
การใช้จ่ายที่มากเกินไปของ Netflix ดูเหมือนจะตามทันพวกเขาในที่สุด มีแนวโน้มที่เห็นได้ชัดสำหรับสตรีมมิ่งยักษ์ที่จะยกเลิกต้นฉบับที่ดูเหมือนจะเป็นที่นิยมหลังจากผ่านไปสองหรือสามฤดูกาล ปล่อยให้เรื่องราวและผู้สร้างอยู่ในบริเวณขอบรก สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับพวกเขาที่ให้ความสำคัญกับการเติบโตของสมาชิกเหนือสิ่งอื่นใด และการสูญเสียซีรีส์หลังจากสามปีไม่ทำให้สูญเสียลูกค้าไปเพียงเล็กน้อย ในขณะที่ยังทำให้ต้นทุนการต่ออายุที่แพงลดลง ความเสียหายที่มากขึ้นหลังจากภาพยนตร์ล้มเหลวเมื่อเร็วๆ นี้ Netflix วางแผนที่จะใช้จ่ายน้อยลงสำหรับภาพยนตร์ต้นฉบับในอนาคต อย่างไรก็ตาม มาตรการเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่าการขึ้นราคาของ Netflix จะจบลงเพียงเท่านี้ บริษัทมีการดำเนินงานที่เติบโตอย่างก้าวกระโดด และการปรับลดเหล่านี้กำลังปรับตัวเข้าสู่ภาวะปกติ ไม่น่าจะมีประโยชน์ใด ๆ ที่ส่งต่อไปยังผู้บริโภค
สิ่งที่จะกระทบจริงๆ คือ ผลกระทบของการแข่งขัน ราคาจะกลายเป็นสมรภูมิสำคัญในสงครามสตรีมมิ่ง - Disney+ จะมีราคาเพียง 6.99 ดอลลาร์ต่อเดือน - แต่นั่นจะไปไกลได้เท่ากับการรักษาสภาพคล่องทางการเงินเท่านั้น แม้จะมีราคาที่ต่ำกว่าสำหรับบริการหนึ่ง แต่ก็ยังคงมีน้ำหนักในกระเป๋าของผู้บริโภค: บริการสตรีมมิ่งที่มากขึ้นอาจหมายถึงการสมัครสมาชิกที่มากขึ้น และการที่มากขึ้นต่อเดือนไปยังบริษัทต่างๆ
ที่เกี่ยวข้อง: ทำไม Netflix ยกเลิกการแสดงมากมายหลังจากสามซีซัน
Netflix จะยังคงสูญเสียสมาชิกต่อไปหรือไม่?
แน่นอนว่าข้อเสียของเรื่องนี้คือการเพิ่มขึ้นของราคา (รวมกับการแข่งขันที่รุนแรง) อาจทำให้ Netflix สูญเสียเงินในระยะยาวเนื่องจากจำนวนสมาชิกที่น้อยลง ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เลือกที่จะไปที่อื่นหรือสมาชิกเดิมที่ตัดสินใจออก นับตั้งแต่มีการประกาศขึ้นราคาเมื่อต้นปี Netflix พบว่ามีสมาชิกลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2554 แม้ว่าจะมีการคาดการณ์ว่าจะมีบัญชีเพิ่มขึ้น 300,000 บัญชีในไตรมาสที่สอง (สหรัฐอเมริกา) แต่ก็มีการลดลงประมาณ 100,000. ทั่วโลก บริษัทยังล้มเหลวในการเข้าถึงตัวเลขที่คาดการณ์ไว้ โดยมีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของจำนวนสมาชิกใหม่ทั่วโลกที่คาดการณ์ไว้ 5 ล้านรายเท่านั้น อย่างไรก็ตาม ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น Netflix โต้แย้งว่านี่เป็นความผิดพลาด ไม่ใช่จุดเริ่มต้นของปัญหาที่ใหญ่กว่า และระบุว่าไตรมาสหน้าจะกลับมาเติบโตอีกครั้ง
เป็นที่ชัดเจนว่า Netflix กำลังมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาต้นฉบับ และคาดว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเพียงพอที่จะทำให้พวกเขาผ่านการแข่งขันและยังคงเป็นผู้นำในบริการสตรีมมิ่งที่พวกเขาเป็นอยู่ในปัจจุบัน Ted Sarandos หัวหน้าฝ่ายเนื้อหาของ Netflix ได้กล่าว (ผ่าน ยูทูบ ) ว่าพวกเขาจงใจย้ายออกจากถิ่นเก่า' ดูทุกอย่างในจุดเดียว ' โมเดลที่จะกลายเป็นเว็บไซต์สร้างเนื้อหา: 'ด้วยการลงทุนในช่วงต้นเหล่านี้ในการเขียนโปรแกรมต้นฉบับ [เรา] ทำให้ผู้บริโภคของเรา … ปรับตัวเข้ากับความคาดหวังมากขึ้นว่าเราจะสร้างรายการโปรดครั้งต่อไปของพวกเขา ไม่ใช่ว่าเราจะเป็นสถานที่ที่คุณสามารถทำได้ ได้อะไรทุกครั้ง' คงต้องรอดูกันต่อไปว่าเรื่องนี้จะจบลงหรือไม่ หรือการแข่งขันกับแบรนด์ที่แข็งแกร่งกว่าจะทำให้ Netflix เสียตำแหน่งผู้นำไปหรือไม่
แม้ว่าราคาจะสูงขึ้น แต่ Netflix ก็ยังห่างไกลจากบริการสตรีมมิ่งที่แพงที่สุด (Playstation Vue, HBO Now และ Sling ยังคงมีราคาแพงกว่า ในขณะที่ Hulu และ Amazon Prime นั้นถูกกว่าเล็กน้อยเท่านั้น) และชื่อเสียงและเนื้อหาต้นฉบับอาจลดลง สิ่งที่เห็นพวกเขาผ่าน
ถัดไป: 25 ภาพยนตร์ที่ดีที่สุดใน Netflix ตอนนี้