เหตุใดราคาของ Netflix จึงเพิ่มขึ้นในปี 2019 (& เหตุใดราคาจึงแย่ลง)

ด้วยซีรีส์ต้นฉบับและการแข่งขันครั้งใหญ่ ราคาของ Netflix จึงมีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่พวกเขาจะรับมือกับการสูญเสียสมาชิกได้อย่างไร?

เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Netflix ได้ประกาศขึ้นราคาครั้งใหญ่ที่สุดในสหรัฐฯ แต่ก็ไม่น่าจะเป็นครั้งสุดท้าย ด้วยเนื้อหาต้นฉบับใหม่จำนวนมากที่กำลังเกิดขึ้นและคู่แข่งที่เพิ่มขึ้นในอัตราที่เพิ่มขึ้น ราคาของ Netflix จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าการแข่งขันนั้นอาจส่งผลให้พวกเขาเริ่มสูญเสียสมาชิกก็ตาม

ไม่ต้องสงสัยเลยว่า Netflix (ปัจจุบัน) เป็นผู้นำในด้านบริการสตรีมมิ่ง Hulu, Amazon Prime และ Disney+ ที่กำลังจะมาถึงอาจมีขนาดใหญ่ แต่ Netflix เป็นผู้ริเริ่มทุกสิ่งอย่างแท้จริง โดยเติบโตจากบริษัทให้เช่าดีวีดีทางไปรษณีย์ สู่บริษัทสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ในทุกวันนี้ Netflix เป็นผู้บุกเบิกไม่เพียงแต่โมเดลนี้เท่านั้น แต่ยังเป็นแนวคิดที่ว่าบริการสตรีมมิ่งสามารถสร้างเนื้อหาของตนเองได้เช่นกัน

ที่เกี่ยวข้อง: นี่คือรายการทีวีและภาพยนตร์ที่ดีที่สุดที่จะฉายทาง Netflix ในเดือนสิงหาคม 2019

อย่างไรก็ตาม การขึ้นราคา Netflix หลายครั้งในช่วงหลายปีที่ผ่านมาทำให้สมาชิกได้รับรสชาติที่ไม่ดี และดูเหมือนว่าราคาจะไม่ลดลงอีกในเร็วๆ นี้

Netflix ขึ้นราคาอีกครั้งเมื่อต้นปี 2019

ย้อนกลับไปในเดือนมกราคม Netflix ประกาศว่าราคาของแผนสตรีมมิ่งทั้งสามแผนจะสูงขึ้น ถือเป็นการกระโดดราคาครั้งใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์ และเป็นครั้งแรกที่พวกเขาขึ้นราคาสำหรับตัวเลือกแผนทั้งสามแผนพร้อมกัน แผนนี้เปิดตัวสำหรับสมาชิกใหม่ในช่วงต้นปี โดยสมาชิกปัจจุบันจะถูกย้ายเข้าสู่แผนช้าลงเล็กน้อย แม้ว่าตอนนี้ทุกคนจะยังใช้แผนใหม่อยู่ก็ตาม การกระโดดดังกล่าวทำให้แผนพื้นฐานเปลี่ยนจาก 7.99 ดอลลาร์เป็น 8.99 ดอลลาร์ แผนมาตรฐาน (รวมถึงวิดีโอ HD และสองหน้าจอ) เปลี่ยนจาก 10.99 ดอลลาร์เป็น 12.99 ดอลลาร์ และแผนพรีเมียม (Ultra HD และสี่หน้าจอ) เปลี่ยนจาก 13.99 ดอลลาร์เป็น 15.99 ดอลลาร์

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ผู้ชมไม่ตื่นเต้นกับราคาที่เพิ่มขึ้นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเป็นครั้งที่สี่ที่ราคาเพิ่มขึ้น และเป็นการเพิ่มขึ้นที่ใหญ่ที่สุดโดยรวม เมื่อบริการนี้เริ่มต้นครั้งแรกในปี 2010 มีแผนให้บริการเพียงแผนเดียวเท่านั้น ซึ่งมีราคา 7.99 ดอลลาร์ ในปี 2013 แผนพรีเมียมเปิดตัวที่ .99 ในเดือนพฤษภาคม 2014 Netflix ได้เพิ่มแผนบริการที่สามซึ่งมีราคา 7.99 ดอลลาร์ และเพิ่มราคาแผนมาตรฐานเป็น 8.99 ดอลลาร์ ในปีหน้าในปี 2015 แผนมาตรฐานนั้นมีราคาอยู่ที่ 9.99 ดอลลาร์ และอีกสองปีต่อมา ทั้งแผนมาตรฐานและแผนพรีเมียมก็ขึ้นราคาจาก 9.99 ดอลลาร์เป็น 10.99 ดอลลาร์ และ 11.99 ดอลลาร์เป็น 13.99 ดอลลาร์ ตามลำดับ

สองปีต่อมา การขึ้นราคาครั้งล่าสุดนี้ถือเป็นครั้งแรกในรอบเกือบทศวรรษที่ไม่มีใครสามารถเข้าถึง Netflix ได้ในราคา 7.99 ดอลลาร์ต่อเดือน และแม้ว่าการเพิ่มขึ้นเหล่านี้จะไม่มากนัก (โดยมากเป็น 24 ดอลลาร์ต่อปี) แต่พวกเขาก็เริ่มเพิ่มขึ้นอย่างแน่นอน

ที่เกี่ยวข้อง: ภาพยนตร์ต้นฉบับ Netflix ที่ดีที่สุด 15 เรื่อง

เหตุใด Netflix จึงมีราคาแพงขึ้น

แน่นอนว่าโดยพื้นฐานแล้วผลิตภัณฑ์ใดๆ ก็ตามจะขึ้นราคาเมื่อเวลาผ่านไป แต่ราคาของ Netflix ก็เพิ่มขึ้นอย่างมากในช่วงเวลาไม่ถึงทศวรรษ เหตุผล? ง่ายมาก Netflix Original Series เมื่อ Netflix อยู่ในช่วงเริ่มต้นของการสมัครสมาชิก .99 มันเป็นบริการสตรีมมิ่งเพียงอย่างเดียวที่มีอยู่ แต่ตอนนี้ เป็นตลาดที่มีการแข่งขันสูง Hulu และ Amazon Prime เป็นคู่แข่งที่ใหญ่ที่สุด แต่ก็มีผู้อื่นเข้าร่วมอย่างรวดเร็ว: Disney+, HBO Max, AppleTV+ และไซต์อื่นๆ ที่แย่งชิงความสนใจของผู้บริโภค - และทั้งหมดนี้ก็มีซีรีส์และภาพยนตร์ต้นฉบับของตัวเอง เพื่อก้าวนำหน้าคู่แข่ง Netflix จึงเริ่มสร้างซีรีส์และภาพยนตร์ของตัวเองในปี 2013 และตั้งแต่นั้นมา ปริมาณเนื้อหาต้นฉบับที่พวกเขาผลิตก็เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วอย่างไม่น่าเชื่อ

อย่างไรก็ตาม จะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ต้นทุนการเขียนโปรแกรมโดยเฉลี่ยต่อลูกค้าสตรีมมิ่งพุ่งสูงขึ้นเนื่องจาก Netflix พยายามสร้างเนื้อหาที่จะทำให้ทุกคนเพลิดเพลิน และในขณะที่พวกเขามีการโจมตีครั้งใหญ่อยู่ในมือ ( สีส้มเป็นสีดำใหม่ เรืองแสง , และ สิ่งแปลกหน้า ทั้งหมดเพิ่งออกตอนใหม่) ในช่วงหลายปีที่ผ่านมายังมีเรื่องโง่ๆ มากมาย โดยเฉพาะเมื่อพูดถึงภาพยนตร์สารคดีราคาแพง ปัจจุบันนี้พวกเขาเกือบจะถูกมองว่าเป็นเพียงการทิ้งวิดีโอโดยตรง เนื่องจากการแข่งขันรุนแรงขึ้น Netflix จึงพยายามหาทางจัดหาเงินทุนให้กับซีรีส์ต้นฉบับที่น่าทึ่ง ในขณะที่ไม่ได้มีราคาแพงกว่าบริการสตรีมมิ่งอื่น ๆ ในตลาดมากนัก

ราคาสตรีมมิ่งกำลังจะแย่ลงเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม การใช้จ่ายเกินควรของ Netflix ดูเหมือนจะตามทันในที่สุด มีแนวโน้มที่ชัดเจนสำหรับสตรีมมิ่งยักษ์ใหญ่ที่จะยกเลิกผลงานต้นฉบับที่ดูเหมือนจะได้รับความนิยมหลังจากผ่านไปสองหรือสามฤดูกาล ทิ้งเรื่องราวและผู้สร้างไว้ในบริเวณขอบรก สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับพวกเขาที่ให้ความสำคัญกับการเติบโตของสมาชิกเหนือสิ่งอื่นใด และการสูญเสียซีรีส์หลังจากสามปีไม่ได้ทำให้สูญเสียลูกค้าเพียงเล็กน้อยในขณะที่ช่วยลดต้นทุนการต่ออายุที่มีราคาแพงลง สร้างความเสียหายมากขึ้นหลังจากภาพยนตร์เรื่องล่าสุดล้มเหลว Netflix วางแผนที่จะใช้จ่ายน้อยลงกับภาพยนตร์ต้นฉบับในอนาคต อย่างไรก็ตาม มาตรการเหล่านี้ไม่ได้หมายความว่านี่เป็นจุดสิ้นสุดของการขึ้นราคาของ Netflix บริษัทมีการดำเนินงานที่มีการเติบโตอย่างมาก และการปรับลดกำลังการผลิตเหล่านี้กำลังปรับให้เข้ากับการปรับให้เป็นปกติ ไม่น่าจะมีประโยชน์ใด ๆ ที่ส่งต่อไปยังผู้บริโภค

สิ่งที่จะกระทบจริงๆ ก็คือผลกระทบของการแข่งขัน ราคาจะกลายเป็นสมรภูมิสำคัญในสงครามการสตรีมมิ่ง Disney+ จะมีราคาเพียง 6.99 ดอลลาร์ต่อเดือน แต่นั่นจะทำได้แค่รักษาสภาพทางการเงินเอาไว้เท่านั้น แม้ว่าจะมีจุดราคาที่ต่ำกว่าสำหรับบริการเดียว แต่ก็ยังมีน้ำหนักอยู่ในกระเป๋าของผู้บริโภค: บริการสตรีมมิ่งที่มากขึ้นอาจหมายถึงการสมัครรับข้อมูลมากขึ้น และค่าบริการที่มากขึ้นต่อเดือนไปยังบริษัทต่างๆ

ที่เกี่ยวข้อง: เหตุใด Netflix จึงยกเลิกการแสดงมากมายหลังจากสามฤดูกาล

Netflix จะยังคงสูญเสียสมาชิกต่อไปหรือไม่

แน่นอนว่าด้านกลับด้านก็คือการเพิ่มขึ้นของราคา (รวมกับการแข่งขันที่รุนแรง) อาจทำให้ Netflix สูญเสียเงินในระยะยาวเนื่องจากมีสมาชิกน้อยลง คือสมาชิกใหม่ที่เลือกไปที่อื่นหรือสมาชิกปัจจุบันที่ตัดสินใจลาออก นับตั้งแต่การประกาศขึ้นราคาเมื่อต้นปี Netflix พบว่าจำนวนสมาชิกลดลงเป็นครั้งแรกนับตั้งแต่ปี 2554 แม้จะคาดการณ์ว่าจะเพิ่มขึ้น 300,000 บัญชีในไตรมาสที่สอง (สหรัฐอเมริกา) แต่จริงๆ แล้วมีการลดลงประมาณประมาณ 100,000. ทั่วโลก บริษัทยังล้มเหลวในการดำเนินการตามตัวเลขที่คาดการณ์ไว้ โดยมีเพียงประมาณครึ่งหนึ่งของจำนวนสมาชิกใหม่ทั่วโลกที่คาดการณ์ไว้ 5 ล้านรายที่ปรากฏ อย่างไรก็ตาม ในจดหมายถึงผู้ถือหุ้น Netflix แย้งว่านี่เป็นจุดพลิกผัน ไม่ใช่จุดเริ่มต้นของปัญหาที่ใหญ่กว่า และระบุว่าในไตรมาสหน้าจะได้เห็นการกลับมาเติบโตอีกครั้ง

เป็นที่ชัดเจนว่าขณะนี้ Netflix กำลังมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาต้นฉบับ และสมมติว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเพียงพอที่จะทำให้พวกเขาผ่านการแข่งขันเพื่อให้ยังคงเป็นผู้นำของบริการสตรีมมิ่งที่พวกเขาเป็นอยู่ในปัจจุบัน Ted Sarandos หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเนื้อหาของ Netflix กล่าว (ผ่าน ยูทูบ ) ว่าพวกเขากำลังจงใจถอยห่างจากที่เก่า' เห็นทุกสิ่งในที่เดียว ' โมเดลสู่การเป็นไซต์สร้างเนื้อหา: 'ด้วยการลงทุนในช่วงต้นในการเขียนโปรแกรมต้นฉบับ [เรา] ทำให้ผู้บริโภคของเรา ... ปรับตัวเข้ากับความคาดหวังที่ว่าเราจะสร้างรายการโปรดรายการต่อไปของพวกเขาได้มากขึ้น ไม่ใช่ว่าเราจะเป็นสถานที่ที่คุณสามารถทำได้ ได้รับอะไรทุกครั้ง' คงต้องรอดูกันต่อไปว่าเรื่องนี้จะจบลงหรือไม่ หรือการแข่งขันกับแบรนด์ที่แข็งแกร่งกว่าจะทำให้ Netflix เสียตำแหน่งที่หนึ่งหรือไม่

แม้ว่าราคาจะเพิ่มขึ้น แต่ Netflix ก็ยังห่างไกลจากบริการสตรีมมิ่งที่แพงที่สุด (Playstation Vue, HBO Now และ Sling ล้วนแต่ยังมีราคาแพงกว่า ในขณะที่ Hulu และ Amazon Prime นั้นน้อยกว่าเพียงเล็กน้อยเท่านั้น) และชื่อเสียงและเนื้อหาต้นฉบับของพวกเขาอาจ สิ่งที่มองเห็นพวกเขาผ่าน

ถัดไป: ภาพยนตร์ที่ดีที่สุด 25 เรื่องบน Netflix ในขณะนี้