ตามรายงานของผู้ใช้ที่ผิดหวังและ Microsoft เอง Xbox Live ได้หยุดทำงานในวันนี้โดยไม่คาดคิดและหยุดทำงาน
โดยไม่คาดคิด Xbox Live ได้ลดลงก่อน PlayStation State of Play ของวันที่ 25 กุมภาพันธ์ ซึ่งเป็นเวลาที่ไม่ดีที่จะพูดอย่างน้อยที่สุด มีรายงานว่าไฟดับทำให้ผู้เล่นไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชีของตนได้ และยังไม่ทราบสาเหตุของการหยุดทำงาน
แม้ว่า Microsoft จะยังคงพึ่งพา Xbox Game Pass มากขึ้นเรื่อยๆ ในฐานะอนาคตของแผนกเกม แต่กรอบงานออนไลน์ที่ทำให้ Xbox Live ประสบความสำเร็จและได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น แม้ว่าจะไม่ได้หยุดให้บริการบ่อยนัก แต่ผู้เล่นสามารถสังเกตเห็นและรายงานการหยุดทำงานทางออนไลน์ได้อย่างเข้าใจทันทีที่เกิดปัญหา การหยุดทำงานของ Xbox Live ครั้งล่าสุดที่โดดเด่นที่สุดคือช่วงเวลาหนึ่งที่ไม่ดีพอ ๆ กัน โดยบริการได้ออฟไลน์ไปในระหว่างวันเปิดตัวของ Xbox Series X/S
ที่เกี่ยวข้อง: Final Fantasy 7 Remake กำลังจะมาถึง Xbox ในปี 2021 หรือไม่?
บนทวิตเตอร์, รองรับ Xbox ยืนยันผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่า Xbox Live หยุดให้บริการในวันพฤหัสบดีที่ 25 กุมภาพันธ์ ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ ตามที่ สถานะ Xbox นี่เป็นการหยุดทำงานเต็มรูปแบบซึ่งเป็นเหตุให้แกนหลักของบริการและข้อเสนอที่ต้องชำระเงินหยุดลง ณ เวลาเผยแพร่ Xbox Store, โปรไฟล์, ผู้เล่นหลายคนออนไลน์ และบริการเกมบนคลาวด์จะไม่สามารถใช้ได้ ทีมสนับสนุนกล่าวว่าขณะนี้กำลังตรวจสอบการหยุดทำงาน และไม่มีการประเมินว่า Xbox Live จะกลับมาทำงานตามปกติเมื่อใด
เราทราบดีว่าผู้ใช้อาจไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Xbox Live ได้ในขณะนี้ ทีมของเรากำลังตรวจสอบเพื่อแก้ไขปัญหานี้ เราจะอัปเดตที่นี่และต่อไป https://t.co/PzAdjUFMJj เมื่อเรามีข้อมูลเพิ่มเติมที่จะแบ่งปัน!
— การสนับสนุน Xbox (@XboxSupport) 25 กุมภาพันธ์ 2564
ทีมของเรากำลังดำเนินการตรวจสอบต่อไปและพบว่าผู้ใช้ที่ประสบปัญหาการลงชื่อเข้าใช้อาจมีปัญหากับการจัดซื้อเนื้อหาและการแชทในปาร์ตี้ด้วย เราจะส่งการอัปเดตเพิ่มเติมที่นี่และต่อไป https://t.co/PzAdjUFMJj เมื่อเรามีข้อมูลเพิ่มเติมที่จะแบ่งปัน https://t.co/H9DDY68yAq
— การสนับสนุน Xbox (@XboxSupport) 25 กุมภาพันธ์ 2564
เหตุผลที่ Xbox Live ล่มอาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ทางโลกไปจนถึงอันตราย แม้ว่า Xbox Live และ PSN จะมีความยืดหยุ่นอย่างน่าชื่นชมภายใต้ช่วงวันหยุดยาวก็ตาม แต่ทั้ง Xbox Live และ PSN ก็เคยถูกโจมตีโดยเจตนาโดยผู้ไม่หวังดีในอดีต อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริการออนไลน์เหล่านี้มีความจำเป็นเพื่อที่จะได้เพลิดเพลินกับประสบการณ์การเล่นเกมอย่างเต็มที่ และผู้ใช้จ่ายเงิน 60 เหรียญต่อเดือนสำหรับพวกเขา การหยุดทำงานเช่นนี้ Xbox Live เป็นเรื่องที่น่าหงุดหงิดสำหรับผู้เล่น ความหงุดหงิดนั้นมักจะรวมกันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้เล่น Xbox เมื่อบริการของ Microsoft หยุดทำงาน เนื่องจากการเคลื่อนไหวเดิมไปสู่การชาร์จสำหรับการเชื่อมต่อออนไลน์และการเล่นเกมแบบผู้เล่นหลายคนสามารถสืบย้อนไปถึงความพยายามที่ประสบความสำเร็จของบริษัทเอง โดยมีเหตุผลว่าบริการออนไลน์แบบชำระเงินมีโอกาสน้อย ลงไปมากกว่าฟรี
แม้ว่าการหยุดชะงักครั้งใหญ่เช่นนี้มักเกิดขึ้นได้ไม่นาน แต่ก็ยังไม่มี ETA จาก Microsoft ว่าเมื่อใด Xbox Live บริการจะกลับมาทำงานตามปกติและมีเสถียรภาพ ผู้เล่นที่รอเล่นออนไลน์ต่อและซื้อของควรจับตาดูไซต์สถานะ Xbox และการอัปเดตเพิ่มเติมจากทีมสนับสนุน Xbox
ถัดไป: เมื่อ Rust มาถึง Xbox One และ Xbox Series X
แหล่งที่มา: รองรับ Xbox