ผู้ใช้อุปกรณ์ Android หลายคนประสบปัญหาที่แอปยอดนิยมหยุดทำงานกะทันหัน อย่างไรก็ตาม Google ได้เปิดตัวการแก้ไข
Android ผู้ใช้อุปกรณ์อาจพบว่าแอปยอดนิยมจำนวนมากหยุดทำงานในช่วงยี่สิบสี่ชั่วโมงที่ผ่านมารวมถึง Gmail ปัญหานี้ดูเหมือนจะแพร่หลายมากพอที่จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้จำนวนมากและแอปต่างๆ อย่างไรก็ตาม Google ได้รับทราบปัญหาและได้ออกการแก้ไขแล้ว นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อให้แอป Android ของคุณกลับมาเป็นปกติอีกครั้ง
Android เป็นระบบปฏิบัติการบนมือถือที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ภายในปี 2019 แพลตฟอร์มดังกล่าวได้สะสมอุปกรณ์ที่ใช้งานแล้วมากกว่า 2.5 พันล้านเครื่อง ในทางตรงกันข้าม Apple ยืนยันเฉพาะในปี 2564 ว่ามีอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ถึง 1.5 พันล้านเครื่องซึ่งมีเพียงหนึ่งพันล้านเครื่องเท่านั้นที่เป็นอุปกรณ์ iPhone ที่ใช้งานอยู่ ด้วยความสามารถในการเข้าถึงผู้ใช้จำนวนมากปัญหาต่างๆเช่นแอปขัดข้องอาจส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากและในเวลาเดียวกัน
ไม่ชัดเจนว่าปัญหานี้เริ่มต้นเมื่อใด แต่ในช่วงวันที่ผ่านมาผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นว่าแอปของพวกเขาขัดข้องอย่างกะทันหัน โดยปกติแล้วข้อขัดข้องจะเกิดขึ้นทันทีหลังจากเปิดแอป แต่ในบางกรณีผู้ใช้อาจสามารถนำทางแอปได้ในระดับหนึ่งก่อนที่จะเกิดข้อขัดข้อง ไม่ว่าจะเกิดข้อขัดข้องเมื่อใดก็ตามเราเข้าใจว่าปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อแอปยอดนิยมจำนวนมากรวมถึง Gmail ของ Google และแอป Amazon แดชบอร์ดบริการพื้นที่ทำงานของ Google อธิบายปัญหาในขณะที่ให้ข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่กำลังทำเพื่อแก้ไขสถานการณ์ ล่าสุด อัปเดตแดชบอร์ด ยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว
วิธีหยุดการขัดข้องของแอพ Android
ปัญหาแอปขัดข้องเกี่ยวข้องโดยตรงกับ WebView ของระบบ Android . นี่คือคุณลักษณะบนอุปกรณ์ Android ที่อนุญาตให้แอปพลิเคชันแสดงเนื้อหาบนเว็บ เนื่องจากเป็นคุณสมบัติหลักของประสบการณ์ Android และเป็นคุณสมบัติที่ติดตั้งมาล่วงหน้าบนอุปกรณ์ Android จึงเชื่อมโยงกับแอปอื่น ๆ อีกมากมายซึ่งเป็นสาเหตุที่หลายคนได้รับผลกระทบ อย่างไรก็ตามการแก้ไขปัญหานั้นค่อนข้างง่ายเนื่องจาก Google ได้เปิดตัวการอัปเดตระบบ Android WebView แล้ว ในขณะที่การอัปเดตจะออกสู่อุปกรณ์ทั้งหมดในที่สุดผู้ใช้สามารถเร่งกระบวนการและทำให้แอปทำงานได้อีกครั้งโดยเปิดแอป Google Play Store แตะที่ไอคอนเมนูจากนั้นเปิด แอปและเกมของฉัน แล้วบน อัปเดต ถัดจาก Android System WebView
เมื่อใช้การอัปเดตแล้วปัญหาควรได้รับการแก้ไขและแอปที่ขัดข้องก่อนหน้านี้จะสามารถเปิดได้เมื่อเปิดตัว แม้ว่าจะไม่สะดวกที่จะเกิดปัญหาเช่นนี้ขึ้นและโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันส่งผลกระทบต่อแอปการสื่อสารทั่วไปเช่น Gmail แต่ปัญหาเช่นนี้ก็ไม่ใช่เรื่องแปลก ดังนั้นสิ่งที่สำคัญกว่าในสถานการณ์เหล่านี้คือการแก้ไขได้เร็วเพียงใด ในกรณีนี้ Google อาจใช้เวลานานกว่าที่หลายคนจะชอบ แต่ตอนนี้ได้แก้ไขปัญหาการขัดข้องของแอป Android แล้ว
ที่มา: Google