แม้ว่าจะเป็นสถานการณ์ที่น่าหงุดหงิด แต่ก็มีสองสามวิธีที่สามารถแก้ไขรหัสผ่านบน iPad และการตั้งค่าและข้อมูลกลับคืนมาได้
แอปเปิ้ล iPad มีรหัสผ่านมากมาย ไม่เพียงมีรหัสผ่านที่ปลดล็อกอุปกรณ์เมื่อตื่นจากโหมดสลีปเท่านั้น แต่ยังมีรหัสเสริมที่บล็อกเนื้อหาเมื่อแชร์อุปกรณ์และรหัสผ่านที่ปลดล็อกบริการของ Apple รวมถึง App Store ด้วย ไม่ใช่เรื่องแปลกเลยที่ผู้ใช้จะทำหายหรือลืมรหัสผ่านและถูกล็อกไม่ให้ใช้อุปกรณ์ ในขณะที่สถานการณ์น่าหงุดหงิดมีวิธีการกู้คืนรหัสผ่านบน iPad ทุกรุ่น
หากป้อนรหัสผิดหลายครั้งเกินไปข้อความจะปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบว่า iPad ถูกปิดใช้งาน ณ จุดนี้จำเป็นต้องลบ iPad และข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดจะต้องได้รับการกู้คืน หากไม่เคยสำรองข้อมูล iPad ข้อมูลที่บันทึกไว้ทั้งหมดจะสูญหายไปตลอดกาล แม้ว่าผู้ใช้จะจำรหัสได้กะทันหัน แต่การป้อนรหัสผิดหลายครั้งเกินไปจะทำให้อุปกรณ์ล็อก
ตาม แอปเปิ้ล ในการลบรหัสบน iPad ที่มี Face ID ตรวจสอบให้แน่ใจว่า iPad ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์จากนั้นกดปุ่มด้านบนและปุ่มเพิ่มระดับเสียง (หรือลดระดับเสียง) ค้างไว้จนกระทั่งไอคอนปิดเครื่องปรากฏขึ้น เลื่อนไอคอนเพื่อเปลี่ยนอุปกรณ์จากนั้นเชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์โดยกดปุ่มด้านบนค้างไว้ กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น หากสำรองข้อมูล iPad ไว้สามารถกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าได้หลังจากลบรหัสผ่านแล้ว
การปลดล็อกบน iPad รุ่นต่างๆ
หาก iPad มีปุ่มโฮมมีวิธีอื่นในการลบรหัสผ่าน ตรวจสอบอีกครั้งว่า iPad ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกระทั่งไอคอนปิดเครื่องปรากฏขึ้นจากนั้นเลื่อนแถบเพื่อปิดอุปกรณ์ ในขณะที่กดปุ่มโฮมค้างไว้ให้เชื่อมต่อ iPad กับคอมพิวเตอร์ กดปุ่มโฮมค้างไว้จนกว่าหน้าจอโหมดการกู้คืนจะปรากฏขึ้น ขณะนี้สามารถกู้คืนข้อมูลและการตั้งค่าได้โดยมีการสำรองข้อมูล iPad ไว้
เพื่อคืนค่า iPad ค้นหาอุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ เมื่อข้อความแจ้งให้กู้คืนหรืออัปเดตปรากฏขึ้นให้เลือกกู้คืนและ iTunes หรือ Finder จะดาวน์โหลดซอฟต์แวร์สำหรับอุปกรณ์ Apple ตั้งข้อสังเกตว่าหากใช้เวลานานกว่าสิบห้านาทีจะต้องทำตามขั้นตอนซ้ำเพื่อลบรหัสอีกครั้ง เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น iPad ควรพร้อมสำหรับการตั้งค่าและใช้งานอีกครั้ง
ที่มา: แอปเปิ้ล