การซ่อมแซม iPad Pro: ปัญหาทั่วไปและค่าใช้จ่าย

การซ่อมแซม iPad Pro นั้นมีราคาแพงนอกการรับประกัน แต่ถ้าแท็บเล็ต Apple อยู่ภายใต้การรับประกันมาตรฐานหรือ AppleCare+ การซ่อมแซมจะมีราคาที่ถูกกว่า

แอปเปิ้ล iPad Pro รุ่นที่สี่เป็นแท็บเล็ตที่ใหญ่ที่สุดและแพงที่สุดที่บริษัทผลิตมาจนถึงปัจจุบัน โดยรุ่น 12.9 นิ้วมีราคาขายปลีกอยู่ที่ 999 ดอลลาร์เป็นประจำ นอกจากนี้ยังเป็นแท็บเล็ตที่ผลิตขึ้นโดย Apple ที่ดีที่สุดสำหรับมืออาชีพ โดยมีพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในสูงสุด 1 เทราไบต์ จอภาพที่สว่างสดใสพร้อมเทคโนโลยี 120Hz ProMotion และโปรเซสเซอร์ A12Z อันทรงพลัง เนื่องจากทั้งหมดนี้ทำให้ iPad Pro เป็น iPad ที่เน้นประสิทธิภาพการทำงานมากที่สุดที่ Apple เปิดตัว ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นกับ iPad Pro จึงเป็นปัญหาเร่งด่วนในการแก้ไขมากกว่ารุ่นอื่นๆ

ข่าวดีก็คือ Apple มีเหตุฉุกเฉินที่สามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นได้ ประการแรก iPads ทั้งหมดจะได้รับความคุ้มครองการซ่อมฮาร์ดแวร์เป็นเวลาหนึ่งปีด้วยการรับประกันแบบจำกัด หากผู้ใช้ต้องการปกป้อง iPad Pro ของตนต่อไป พวกเขาจะต้องเลือกซื้อแผน AppleCare+ เส้นทางนี้จะใช้การรับประกันแบบขยายเวลาสำหรับ iPad Pro ซึ่งครอบคลุมแบตเตอรี่ของผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์เสริม เช่น Apple Pencil หรือแป้นพิมพ์ iPad ของ Apple สาย USB และอะแดปเตอร์แปลงไฟ และซอฟต์แวร์ รวมถึง iPadOS และ iCloud บริการนี้ยังป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุสูงสุดสองกรณีทุก 12 เดือน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีรับ iPad ซ่อม

แม้จะมีการรับประกันหรือ AppleCare+ แต่ก็ยังมีค่าธรรมเนียมบริการ สำหรับการซื้อ iPad Pro ซ่อมแล้ว . ค่าใช้จ่ายที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกันนั้นสูงกว่ามาก ซึ่งแตกต่างกันไปตามรุ่นของ iPad Pro ที่กำลังซ่อม รุ่นดั้งเดิมของ iPad Pro 9.7 นิ้วมาพร้อมกับค่าธรรมเนียมบริการนอกการรับประกัน 9, รุ่น iPad Pro 10.5 นิ้วราคา 9 สำหรับค่าบริการ, iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว และ iPad Pro รุ่น 11 นิ้ว 2 รุ่นราคาละ 499 ดอลลาร์ iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว และ 12.9 นิ้ว รุ่น 2 ราคา 9 และ iPad Pro รุ่น 12.9 นิ้ว รุ่นที่ 3 และ 4 ราคา 9 สำหรับบริการที่ไม่อยู่ในการรับประกัน ยิ่งไปกว่านั้น บริการเหล่านั้นไม่ครอบคลุมภาษีหรือค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 6.95 ดอลลาร์สหรัฐฯ ที่ Apple จะเรียกเก็บสำหรับ iPads ที่ต้องจัดส่ง

ค่าบริการแบตเตอรี่ หน้าจอและอุปกรณ์เสริมของ iPad Pro

มีข้อแม้บางประการเกี่ยวกับค่าบริการที่ระบุไว้ข้างต้น บริการแบตเตอรี่แม้จะอยู่ในการรับประกันหรือ AppleCare+ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่จะมีค่าธรรมเนียม สำหรับ iPad Pro ที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน เช่นเดียวกับ Apple Pencil ทุกรุ่นที่เข้าเกณฑ์ — ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมภายใต้การรับประกันเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ แต่จะมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม เมื่อผลิตภัณฑ์สิ้นสุดการคุ้มครอง

Apple ไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการซ่อมแซมหน้าจอ iPad Pro ที่เสียหาย แม้ว่าบริษัทจะระบุว่าความเสียหายจากอุบัติเหตุจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันมาตรฐาน เพื่อป้องกันปัญหาหน้าจอ ผู้ใช้ต้องได้รับความคุ้มครอง AppleCare+ ซึ่งมาพร้อมกับค่าบริการในการซ่อมหน้าจอ

อย่างที่ใครๆ ก็คิดได้ การซ่อมแซมอุปกรณ์เสริมของ Apple เช่น Apple Pencil (ค่าบริการ AppleCare+ 29 ดอลลาร์ ค่าธรรมเนียมการประกัน 79 ดอลลาร์) และ Apple Pencil รุ่นที่สอง (/109 ดอลลาร์) มีราคาที่คลาดเคลื่อนเหมือนกับ iPad Pro . โดยรวมแล้ว ถือว่าคุ้มค่าที่จะลงทุนใน AppleCare+ เพื่อปกป้องผลิตภัณฑ์ระดับไฮเอนด์ เช่น iPad Pro เพราะความสามารถในการซ่อมแซมปัญหาใดๆ ที่อาจปรากฏขึ้นด้วยต้นทุนที่ต่ำมากเมื่อเทียบกับทางเลือกอื่น: หวังว่าแท็บเล็ต 1,000 ดอลลาร์จะไม่เป็นเช่นนั้น ประสบอุบัติเหตุหรือปัญหาทางเทคนิคและต้องจัดการกับค่าธรรมเนียมที่ไม่อยู่ในการรับประกันซึ่งมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายเหล่านี้

ถัดไป: วิธีค้นหาว่า iPad รุ่นใดที่เหมาะกับคุณ

แหล่งที่มา: แอปเปิ้ล